LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS EN LA SECCIÓN 6 A CONTINUACIÓN, QUE AFECTAN SUS DERECHOS SOBRE CÓMO RESOLVER DISPUTAS. POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN.
AVIS RENT A CAR SYSTEM, LLC
Términos y condiciones del alquiler
Los presentes Términos y Condiciones de Alquiler, todos los documentos firmados por usted o a los que haya dado su consentimiento electrónico, todos los documentos o contratos (o enlaces a documentos o contratos en línea) que se le envíen electrónicamente en relación con su alquiler, el Aviso de Privacidad y un registro de devolución con los cargos de alquiler contabilizados constituyen, en conjunto, el contrato de alquiler (colectivamente, el “Contrato”) entre usted y Avis Rent A Car System, LLC, y cualquier filial que realice negocios bajo la marca Avis o Concesionario independiente del Sistema Avis identificado en el Contrato (colectivamente, “Avis”). “Nosotros”, “nuestro” y “nos” hacen referencia a Avis, y “usted” y “su” hacen referencia a la persona que firma el Contrato. Usted también acepta que usted no es un agente nuestro a ningún efecto, y que no puede ceder o transferir sus obligaciones bajo el presente Contrato. Usted alquila de nosotros el Vehículo descrito en el Contrato, cuyo alquiler constituye únicamente un depósito de garantía para beneficio mutuo. Al alquilar un Vehículo de Avis, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Alquiler, si dicho término no está prohibido por la Ley Aplicable de una jurisdicción que cubra este alquiler, en cuyo caso dicha ley prevalecerá. Usted acepta que el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de alquiler constituirá un incumplimiento del Contrato. Si usted incumple el Contrato, podremos ejercer todos los recursos permitidos por el presente Contrato o la ley, incluyendo, entre otros, rescindir el alquiler actual, negarnos a suscribir futuros contratos de alquiler con usted y/o presentar reclamaciones contra usted por cualquier daño en el que incurramos debido a su incumplimiento.
Debe tener a mano los siguientes números de teléfono durante su alquiler:
o Para solicitudes de extensión de alquiler: 1-888-897-8448
o Para hacer reservaciones: 1-800-331-1212
o Asistencia de emergencia en carretera, gratuita las 24 horas: 1-800-354-2847
o Para incidentes en los que estén implicadas las fuerzas del orden: 1-800-533-9056
1. Términos de uso del Vehículo.
1.1 Quién puede conducir el Vehículo. Solo usted puede operar el Vehículo, salvo en los casos que indicados a continuación. Usted declara que está capacitado(a) para conducir y que posee una licencia de conducir válida. Usted declara que la licencia que proporcionó es válida y que no está modificada, suspendida, revocada ni restringida. Las licencias digitales y temporales no son aceptables para los fines del alquiler. Usted acepta que podemos usar un dispositivo o aplicación para escanear su licencia con fines tales como verificar su autenticidad, confirmar su identidad o según lo autorice la Ley Aplicable. Al proporcionarnos su licencia, usted acepta este escaneo y el uso de su información personal como se describe en nuestro Aviso de Privacidad en Avis.com/privacy. Nos reservamos el derecho de denegar cualquier alquiler o de rescindir este alquiler a nuestra entera discreción. Excepto cuando lo requiera específicamente la Ley Aplicable, solo usted, su cónyuge o pareja de hecho o, si nos alquila bajo el acuerdo de cuenta corporativa de su empleador, su empleador o un compañero de trabajo habitual incidental a las tareas del negocio, puede conducir el Vehículo, pero solo con su permiso previo. Los Conductores Autorizados deben (i) tener al menos 25 años de edad (o, en algunos estados, al menos 18 años), y (ii) ser conductores capaces y con licencia válida en posesión de una licencia que no esté modificada, suspendida, revocada o restringida. Cuando lo permita la Ley Aplicable, podremos cobrar un cargo por cada Conductor Autorizado adicional, cargo que se especificará en el Contrato. Usted es responsable de asegurar que el Vehículo sea utilizado de acuerdo con los términos del presente Contrato por todos los Conductores Autorizados. Usted acepta que seguirá siendo financieramente responsable en virtud del Contrato aunque el automóvil sea conducido por un Conductor Autorizado o por otra persona que no sea usted.
1.2 Mantener el Vehículo seguro y protegido. Usted y cualquier Conductor Autorizado deben operar y estacionar el Vehículo de conformidad con todas las leyes, reglamentos y ordenanzas, incluido el uso de asientos de seguridad para niños (consulte el Párrafo 2.6(n)) y sistemas de sujeción de seguridad para pasajeros siempre que lo exija la Ley Aplicable. Usted, y cualquier Conductor Autorizado, deben abstenerse de usar teléfonos móviles u otros dispositivos portátiles mientras operen el Vehículo y, por lo demás, ejercer su buen juicio y prácticas de conducción segura mientras conducen el Vehículo. No debe dejar el Vehículo sin supervisión a menos que todas las ventanas, puertas y maleteros estén cerrados con llave, y el Vehículo se encuentre en un lugar seguro donde se le permita estacionar. Deberá tomar precauciones razonables para proteger las llaves del Vehículo de cualquier persona que no sea usted o cualquier Conductor Autorizado.
1.3 No fumar ni vapear. Mantenemos una flota 100% libre de humo. Nadie debe fumar ni vapear ninguna sustancia en el interior del Vehículo ni en sus inmediaciones. Si, a nuestra entera discreción, determinamos que el Vehículo huele a humo, vapeo o cualquier otra sustancia, podremos cobrarle un cargo, según lo establecido en el Párrafo 2.6(c).
1.4 Devolución del Vehículo.
1.4(a) Cuándo devolver el Vehículo. Usted debe devolver el Vehículo en las mismas condiciones en las que lo recibió, con excepción del desgaste normal, en la Hora de Devolución Designada identificada en el Contrato. Deberá devolverlo con anticipación, si así lo solicitamos. Si lo devuelve antes o después, podría aplicarse una tarifa de alquiler diferente o más alta y, si lo devuelve más tarde, también se le podría aplicar un recargo por devolución tardía. No debe devolver el Vehículo en una oficina cuando la oficina esté cerrada. Si lo hace, trataremos el Vehículo como si no hubiera sido devuelto hasta que la oficina vuelva a abrir y tomemos posesión efectiva del Vehículo. Usted seguirá siendo responsable de los cargos diarios, cargos por pago atrasado, daños y/o pérdida hasta que tomemos posesión efectiva del Vehículo, incluidas sus llaves. Si no encontramos el Vehículo cuando la oficina vuelva a abrir, usted será responsable de todos los cargos y de los daños o la pérdida del Vehículo hasta que el Vehículo sea devuelto o recuperado. Si desea prorrogar cualquier contrato de alquiler, deberá contactarnos al 888-897-8448 antes de la Hora de Devolución Designada. Podemos conceder o denegar una extensión, a nuestra entera discreción, para una parte o la totalidad del período que solicite. Si concedemos una extensión, podría aplicarse una tarifa diferente o más alta al período de extensión y también un cargo por servicio.
1.4(b) Dónde devolver el Vehículo. Debe devolver el Vehículo en la Oficina de Devolución Designada identificada en el Contrato. La Devolución Rápida de Vehículos puede estar disponible en ciertas oficinas. Si desea devolver el Vehículo en un lugar distinto a la Oficina de Devolución Designada, deberá contactarnos antes de la Hora de Devolución Designada. Podemos, a nuestra entera discreción, denegar el permiso para devolver el Vehículo en una oficina alternativa. Si otorgamos permiso para devolver el Vehículo en una oficina alternativa, podemos aplicar tarifas y cargos o diferentes o adicionales, lo que podría aumentar el costo pagado por usted.
1.4(b)(1) Devolución de Vehículos Eléctricos. Debido a las necesidades de infraestructura únicas asociadas con un Vehículo Eléctrico (“EV”) (p. ej., un cargador específico), su EV deberá devolverse en la Oficina de Devolución Designada y, si no lo es, se le cobrarán a usted todos los costos incurridos en el transporte de su EV a la Oficina de Devolución Designada. Además, se le cobrará un cargo por la pérdida de uso del EV por parte de Avis entre el momento en que debería haber devuelto el EV y el momento en que se devuelva a la Oficina de Devolución Designada, hasta un máximo de treinta (30) días. La tarifa por pérdida de uso será su tarifa de alquiler diaria.
1.4(c) Si no devuelve el Vehículo. Si usted no devuelve el Vehículo a la Hora de Devolución Designada y en la Oficina de Devolución Designada, sujeto a cualquier extensión o modificación aprobada descrita en el Párrafo 1.4(b), usted incumplirá el presente Contrato. Podemos, a nuestra discreción y sujeto a cualquier requisito de notificación impuesto por la Ley Aplicable, tratar su falta de devolución del Vehículo de contrato con los términos de este Contrato como un robo u otra toma ilegal. Es posible que se le cobren los cargos asociados con la falta de devolución del Vehículo, y cualquier pago realizado con la tarjeta de pago no constituye una renuncia a nuestro derecho de tratar el Vehículo como robado.
1.5 Prohibiciones y responsabilidades de uso del Vehículo. Ciertos usos del Vehículo y otras cosas que usted u otra persona puedan hacer, o no hacer, violarán el presente Contrato. CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTE PÁRRAFO CONSTITUYE UN INCUMPLIMIENTO AUTOMÁTICO DEL ACUERDO Y MOTIVO PARA QUE EXIJAMOS LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL VEHÍCULO Y, CUANDO LO PERMITA LA LEY APLICABLE, PARA RETOMAR POSESIÓN DEL VEHÍCULO. CUALQUIER INFRACCIÓN DE ESTE PÁRRAFO ES TAMBIÉN UNA EXCLUSIÓN DE, Y ANULA AUTOMÁTICAMENTE, TODA LA PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y TODOS Y CADA UNO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA TOTALIDAD DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ADICIONAL, EL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES, LA PROTECCIÓN DE EFECTOS PERSONALES, LA ASISTENCIA EN CARRETERA AMPLIADA, LA EXONERACIÓN EN CASO DE PÉRDIDA O DAÑOS Y LA EXONERACIÓN EN CASO DE PÉRDIDA O DAÑOS PARCIALES. TAMBIÉN SERÁ RESPONSABLE DE LAS PENALIZACIONES, MULTAS, CONFISCACIONES, GRAVÁMENES, COSTOS DE RECUPERACIÓN Y COSTOS DE ALMACENAMIENTO, ASÍ COMO DE LOS HONORARIOS, GASTOS Y COSTOS LEGALES RELACIONADOS (NCLUIDOS LOS DE APELACIÓN), EN EL QUE PODAMOS INCURRIR COMO RESULTADO DE ELLO.
1.5(a) Usos prohibidos del Vehículo. Usted violará el Párrafo 1.5 y el Contrato si usted o una persona a la que usted permita poseer u operar el Vehículo (independientemente de si esa persona es un Conductor Autorizado) hacen cualquiera de las siguientes acciones:
1.5(a)(1) Permitir que cualquier persona excepto usted o un Conductor Autorizado opere el Vehículo;
1.5(a)(2) Usar el Vehículo para transportar pasajeros o bienes por alquiler;
1.5(a)(3) Usar el Vehículo para remolcar o empujar cualquier cosa;
1.5(a)(4) Operar el Vehículo mientras (i) se encuentre bajo los efectos del alcohol o cualquier otra sustancia cuyo uso esté prohibido por la Ley Aplicable durante la conducción; o (ii) utilice un teléfono móvil u otro dispositivo de mano, a menos que esté en modo manos libres;
1.5(a)(5) Usar el Vehículo en relación con cualquier conducta, que no sea una infracción de tránsito, que pudiera ser debidamente imputada como delito grave o menor o conducción imprudente, incluido el transporte de una sustancia controlada o de contrabando;
1.5(a)(6) Transportar el Vehículo a México, a menos que le demos permiso expreso por escrito; o
1.5(a)(7) Usar el Vehículo (i) para transportar materiales peligrosos; (ii) en una prueba, carrera o concurso; (iii) en carreteras no pavimentadas; y/o (iv) imprudentemente o con sobrecarga.
1.5(b) Responsabilidades de uso. Usted también violará el Párrafo 1.5 y el Contrato si usted o una persona a la que usted permita poseer u operar el Vehículo (independientemente de si esa persona es un Conductor Autorizado) hacen cualquiera de las siguientes acciones:
1.5(b)(1) No informarnos de inmediato y, cuando lo exija la Ley Aplicable, a las autoridades policiales, de cualquier daño o pérdida del Vehículo cuando ocurra o cuando se entere de ello; no proporcionarnos un informe escrito de accidente/incidente o no cooperar plenamente con nuestra investigación; o no informar de inmediato cualquier de interacción con las fuerzas policiales durante su alquiler, según lo dispuesto en el Párrafo 3;
1.5(b)(2) No asegurar el Vehículo según lo dispuesto en el Párrafo 1.2;
1.5(b)(3) Provocar o permitir daños al Vehículo intencionadamente o con total indiferencia; o
1.5(b)(4) Devolver el Vehículo cuando la oficina esté cerrada y el Vehículo sea posteriormente dañado, robado o vandalizado, según lo dispuesto en el Párrafo 1.4 (incluidos todos los subpárrafos).
1.6 Tergiversación/recuperación del Vehículo. Podemos recuperar el Vehículo en cualquier momento, a nuestra entera discreción, por razones que incluyen, sin limitación, las siguientes: usted obtuvo la posesión del Vehículo a través de cualquier fraude o tergiversación; o el Vehículo se encuentra estacionado ilegalmente, está siendo utilizado para violar la ley o los términos del Contrato, o parece estar abandonado. Usted acepta que no necesitamos notificarle con anticipación y que podemos tomar cualquier medida razonablemente necesaria para obtener la posesión del Vehículo, incluida la desactivación remota del motor, el bloqueo remoto de las puertas, el rastreo de la ubicación del automóvil a través de dispositivos de seguimiento GPS y la utilización para nuestro beneficio de cualquier otro dispositivo conectado al Vehículo o que afecte su funcionamiento. En caso de que el Vehículo sea recuperado, usted acepta pagar o reembolsarnos los costos reales y razonables en los que hayamos incurrido para dicha recuperación. Usted acepta que dichos costos se carguen a la tarjeta de pago que utilizó para alquilar el Vehículo. Si el Vehículo es embargado debido a fraude o tergiversación, excepto donde esté expresamente prohibido por la Ley Aplicable, la protección de responsabilidad civil y los productos o servicios serán automáticamente nulos e inválidos, incluidos, entre otros, el Seguro de Responsabilidad Civil Adicional, el Seguro de Accidentes Personales, la Protección de Efectos Personales y la Asistencia Extendida en Carretera.
2. Cargos estándar. Usted nos pagará los siguientes cargos estándar por el alquiler del Vehículo:
2.1 Cargos diarios. Usted pagará la tarifa diaria establecida en el Contrato por cada Día, o parte de cualquier Día, del alquiler. El cargo mínimo es de un Día, más el millaje o una tarifa fija. El cargo diario se aplica a períodos de 24 horas consecutivas, los cuales se inician a la hora exacta en que se inicie el alquiler.
2.2 Cargos por millaje. También pagará la cantidad de millas que conduzca, o una tarifa fija, si corresponde, según la tarifa establecida en el Contrato. Nosotros determinaremos las millas que conduzca mediante la lectura del odómetro instalado de fábrica.
2.3 Requisitos de elegibilidad de tarifas. Si en el momento de la reserva, la tarifa que figura en el Contrato es una tarifa condicional (como una tarifa especial, una tarifa promocional o corporativa) o un código de descuento de beneficios, y en el momento de la reserva o en cualquier momento durante su alquiler, usted no cumple con las condiciones de la tarifa, le cobraremos la tarifa predeterminada más alta aplicable para alquileres similares. El uso no autorizado de una tarifa condicional o de un código de descuento de beneficios será considerado como un uso ilegal y un robo de servicios por el que Avis puede perseguir recursos legales, incluyendo sin limitación los honorarios y costos razonables de los abogados, y por el que Avis puede anular cualquier descuento o beneficio de alquiler asociado.
2.4 Peajes electrónicos (e-Tolls). Usted es responsable del pago de todos los peajes incurridos durante el período de alquiler. Avis ofrece un servicio opcional llamado e-Toll, que permite a los clientes usar carriles de peaje electrónico en autopistas, puentes, túneles y otros pasos con peaje. Todos los vehículos Avis están preequipados para procesar electrónicamente los peajes. A menos que usted pague directamente el peaje como se describe a continuación, estará optando automáticamente por e-Toll y pagará los cargos aquí descritos si pasa por un peaje electrónico:
2.4(a) Cargos de e-Toll (estándar). Si usted utiliza el servicio e-Toll en cualquier momento durante su alquiler, usted acepta pagar una tarifa de conveniencia de $5.95 por cada día en el que incurra en un peaje, hasta un monto máximo de $29.75 por período de alquiler (sin exceder los 30 días). Además, pagará todos los peajes incurridos a las tarifas máximas vigentes sin descuento o en efectivo publicadas por la autoridad de peaje, independientemente del monto efectivo del peaje.
2.5(b) e-Toll Unlimited. Avis también ofrece e-Toll Unlimited, que incluye el costo de los peajes y las tarifas de conveniencia. Si elige e-Toll Unlimited, acepta pagar una tarifa fija diaria de $10.99 a $25.99, según la oficina de retiro, por cada día del período de alquiler,haya o no incurrido en peajes, hasta un máximo de $54.95 a $129.95 por semana. E-Toll Unlimited debe seleccionarse al momento de reservar o retirar su Vehículo; de lo contrario, usted acepta pagar los cargos estándar de e-Toll si utiliza el servicio e-Toll.
2.5(c) Exclusión de e-Toll. Si no elige e-Toll Unlimited en el momento del alquiler, podrá evitar las tarifas estándar de e-Toll cualquier día durante la vigencia del alquiler si se asegura de que la caja protectora del transpondedor está en posición “cerrada” y (i) paga en efectivo todos los peajes; (ii) utiliza su propio dispositivo electrónico de peaje debidamente financiado, montado y compatible para pagar todos los peajes; (iii) paga directamente a la autoridad de peaje en el momento o antes a través de incurrir en el peaje a través de cualquier servicio disponible en línea o de otro tipo de acuerdo con las normas y requisitos de la autoridad de peaje; o (iv) evita las carreteras o pasos de peaje electrónico.
2.5(d) Administrador de peajes. Si utiliza el servicio de peaje electrónico estándar, un administrador del programa de peajes externo (el “Administrador de Peajes”) contratado por Avis procesará el pago de cada peaje electrónico en el que incurra durante la vigencia del alquiler y cargará a su tarjeta de pago el importe de los peajes y las tarifas de conveniencia establecidas anteriormente. Independientemente del servicio que elija, usted acepta que, en relación con e-Toll, podemos compartir su información personal, incluida su dirección, información de tarjeta de pago y otra información sobre el alquiler con el Administrador de Peajes. Usted también autoriza al Administrador de Peajes y a Avis a cobrar a su tarjeta de pago todos los cargos de e-Toll descritos anteriormente en función de la opción que seleccione. Usted acepta que el Administrador de Peajes puede comunicarse directamente con usted en relación con los cargos de e-Toll. Las tasas del e-Toll pueden tardar entre 4 y 8 semanas una vez finalizado el alquiler en ser facturadas a su tarjeta de pago registrada. Usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos a nosotros, al Administrador de Peajes y a cualquier otro agente que designemos, libres de cualquier responsabilidad por multas, cargos o tasas administrativas generadas por infracciones de peaje por las que usted pueda ser responsable. Para más información sobre el peaje, visite www.avis.com/etoll.
2.5 Servicio de combustible. Aunque la mayoría de los vehículos se alquilan con el tanque de combustible lleno, esto no siempre es así.
2.5(a) Si conduce menos de 75 millas. Donde sea aplicable y lo permita la Ley Aplicable, si conduce el Vehículo menos de 75 millas, usted reconoce que agregaremos una tarifa fija al alquiler, cuyo monto se indicará en el documento de alquiler y en el mostrador antes del alquiler. Podrá evitar este cargo presentando un recibo del combustible adquirido en el momento de la devolución, tras lo cual se le descontará la tarifa fija del total de sus gastos de alquiler.
2.5(b) Si conduce 75 millas o más. Si conduce el Vehículo 75 millas o más, hay tres opciones de reabastecimiento de combustible: Devolución del Vehículo con menos combustible. Si al inicio del alquiler usted no acepta la opción de servicio de combustible (ver más abajo), cuando esté disponible, y devuelve el Vehículo con menos combustible del que llevaba cuando lo recibió, pagará un cargo por servicio de combustible según la tarifa aplicable por milla o por galón especificada en el documento de alquiler. La tarifa por milla se utiliza si usted no compra combustible durante el período de alquiler. Para calcular esta cantidad, multiplicamos el número de millas recorridas que señale el odómetro del Vehículo por la tarifa por milla indicada en el documento de alquiler. La tarifa por galón se utiliza si usted compra combustible durante el alquiler y nos proporciona el recibo cuando se lo solicitamos, pero el tanque no está igual de lleno en el momento de la devolución que cuando recibió el Vehículo (determinado con un medidor instalado de fábrica, redondeado al 1/8 inferior más cercano del tanque, o utilizando telemática para vehículos conectados, redondeando al 1/10 inferior más cercano del tanque), multiplicado por la tarifa por galón que aparece en el documento de alquiler. Aunque se utilizan dos métodos para facilitar el cálculo, las tarifas por milla y por galón producen aproximadamente el mismo resultado. Algunos de nuestros Vehículos están equipados con un sistema telemático a bordo que registra las cantidades reales de combustible que hay en el tanque. Si su Vehículo está equipado con dicho dispositivo, se le cobrará la cantidad real de combustible necesaria para llenar el tanque según la lectura de este dispositivo. Opción de servicio de combustible. Si acepta la opción de servicio de combustible al inicio de su alquiler, se le cargará lo que se muestre en el Contrato de alquiler por esa compra y usted no nos pagará un cargo por servicio de combustible. Si elige esta opción no tendrá que pagar cargos adicionales por combustible y servicio, pero no recibirá crédito alguno por el combustible que se encuentre en el tanque al devolver el vehículo. El costo por galón de la opción de servicio de combustible siempre será menor que el cargo por servicio de combustible. El costo del reabastecimiento del Vehículo por parte del cliente en una estación de servicio local puede ser inferior al cargo por servicio de combustible o a la opción de servicio de combustible. Usted reconoce que el cargo por servicio de combustible no es una venta de combustible al por menor. Combustible antes de regresar . Puede evitar un cargo por servicio de combustible si devuelve el Vehículo con el tanque de combustible tan lleno como cuando lo recibió y, si se lo solicitamos, presenta un recibo por compra de combustible.
2.6 Cargos/honorarios varios. Excepto donde lo prohíba la Ley Aplicable, también nos pagará los siguientes cargos y tarifas varios, cuando corresponda:
2.6(a) Recargos, cargos e impuestos. Usted pagará ciertos impuestos, incluidos los impuestos sobre la venta, el uso, el alquiler, el medio ambiente y el consumo; tarifas de instalaciones para el cliente; tarifas de recuperación de concesiones; tarifas de recuperación de licencia de vehículos; recargos relacionados con impuestos; y otras tarifas y cargos similares impuestos por las autoridades locales, estatales, federales o de otro tipo.
2.6(b) Cargos por reembolso. Si presenta certificados de recompensas, cupones o comprobantes asociados a un programa de recompensas por lealtad, es posible que tenga que pagar una tarifa de canje. Además, si opta por ganar millas de aerolíneas u otros beneficios de programas de lealtad comparables, es posible que se le cobre una comisión.
2.6(c) Cargos de limpieza. Usted pagará una tarifa razonable por la limpieza del interior o exterior del Vehículo por lo que determinemos a nuestra entera discreción que son manchas excesivas, basura, suciedad, ensuciamiento, olores o pelo de mascotas tras la devolución del Vehículo. Si descubrimos alguna evidencia de violación de nuestra política de espacios sin humo y vapeo, según lo dispuesto en el Párrafo 1.3, podremos cobrar un cargo por la limpieza interior y por la reparación de cualquier daño causado por su violación de esta política.
2.6(d) Conductores autorizados. Podemos cobrar un cargo, como se indica en su Contrato, por cada Conductor Autorizado adicional.
2.6(e) Conductores jóvenes. Podemos cobrar un cargo, si procede, como se establece en su Contrato, por cualquier conductor menor de 25 años.
2.6(f) Extensiones/modificaciones. Podemos cobrar un cargo de $10 además de las tarifas diarias y del millaje estándar si accedemos a nuestra entera discreción a su solicitud de extender el Contrato o de devolver el Vehículo en cualquier lugar que no sea la Oficina de Devolución Designada.
2.6(g) Cargo por carga de batería para Vehículos Eléctricos (“EV”). El rango de su EV variará en función de varios factores, incluyendo la carga del vehículo, las acciones del conductor, como la velocidad y la aceleración, el clima y factores del terreno, como las pendientes. Avis no asegura ni garantiza la autonomía de un EV. Su EV debe ser devuelto a Avis con un nivel de carga de la batería de al menos el 70%. Puede recargar el EV en lugares públicos o privados a su cargo. Es posible que deba registrarse o crear una cuenta en algunas de estas ubicaciones, y usted es responsable de cualquier registro requerido (incluida la aceptación de los términos y condiciones y las normas de privacidad) y cualquier cargo. Si el EV se devuelve con un nivel de carga de la batería inferior al 70% pero superior al 10%, se le cobrará un cargo de carga de $35. Si el EV se devuelve con un nivel de carga de la batería inferior al 10%, se le cobrará un cargo adicional por carga baja de $35 (lo que equivale a un total de $70 en cargos por carga si se devuelve con un cargo de la batería inferior al 10%). La tarifa de carga se basa en kilovatios-hora, gastos generales, pérdida de uso del EV y costos administrativos en los que Avis incurre para cargar el EV. Los cargos cobrados en Estados Unidos se refieren a dólares estadounidenses, mientras que los cargos cobrados en Canadá se refieren a dólares canadienses.
2.6(h) Cargos por carga y por inactividad para los EV de Tesla. Si usted alquiló un EV de Tesla, podrá acceder a los Supercargadores Tesla, sujeto a disponibilidad, para recargar vehículos Tesla, siempre que, sin embargo, cualquier tarifa de carga o tarifa por inactividad, gasto y/o costos para acceder y utilizar los Supercargadores Tesla corran a cargo de Avis y se le facturarán a usted a precio de costo más una tarifa administrativa razonable. Estos cargos pueden no aparecer en su factura final y pueden cargarse a su tarjeta de pago más adelante debido a requisitos de procesamiento, facturación y facturación. Consulte el sitio web de Tesla para conocer la definición y los detalles sobre los cargos por inactividad, https://www.tesla.com/support/supercharger-idle-fee. el Párrafo 2.6(g) continuará aplicándose a usted.
2.6(i) Tarifas de remolque/embargo/entrega del vehículo. Se le cobrarán los cargos de remolque reales y un cargo administrativo comercialmente razonable. Si devuelve el Vehículo en una oficina diferente de la oficina donde comenzó el alquiler (aunque sea la Oficina de Devolución Designada), podemos cobrar un cargo adicional. Si el Vehículo no se devuelve según lo requerido por este Contrato, además de cualquier acumulación continua de cargos diarios y cargos por pago atrasado hasta que localicemos y tomemos posesión del Vehículo, podemos cobrar los costos razonables en los que incurramos para liberar el Vehículo del embargo o almacenamiento y/o de remolcar o entregar el Vehículo desde donde se recuperó.
2.6(i)(1) Cargos especiales para EV. Si no devuelve un EV a la Oficina de Devolución Designada, se aplicarán los siguientes cargos, en la medida permitida por la Ley Aplicable, además de los anteriores: (1) todos los costos incurridos en el transporte del EV de regreso a la Oficina de Devolución Designada; (2) un cargo, que será igual a su tarifa diaria de alquiler hasta un máximo de 30 días, por nuestra pérdida de uso del EV entre el momento en que se debía devolver el EV y el momento en que el EV realmente se devolvió a la Oficina de Devolución Designada.
2.6(j) Cargos por devolución tardía. Además de la tarifa de alquiler diaria y de cualquier cargo por millaje aplicable por uso excesivo del Vehículo, podemos cobrar un cargo que no supere los $20 si no devuelve el Vehículo en o antes de la Hora de Devolución Designada.
2.6(k) Multas, gastos, costos y cargos administrativos.Usted acepta pagar todas las multas, infracciones, sanciones y costos judiciales (incluidos los de apelación) por violaciones de estacionamiento, tráfico, semáforo rojo, peaje y otras, incluidos los gravámenes y cargos de almacenamiento, si se le imputan directamente a usted. También acepta que podemos proporcionar cualquier información solicitada por las autoridades policiales como parte de cualquier investigación de una presunta infracción. En la medida en que se nos impongan multas, citaciones, sanciones, penalidades o cargos administrativos debido a la operación o uso del Vehículo desde el momento en que usted toma posesión de este hasta que nos es devuelto, usted acepta indemnizarnos por todos los daños, pérdidas, costos y gastos resultantes. No tenemos obligación alguna de impugnar o defenderle de cualquier presunta infracción.
Usted acepta que podemos, a nuestra entera discreción si la Ley Aplicable permite que la multa se imponga contra nosotros o el Vehículo, pagar todas las infracciones, citaciones, multas y sanciones en su nombre directamente a la autoridad emisora y cobrarle unilateralmente la multa o sanción, más los costos judiciales, honorarios de abogados, fianzas o avales, u otros gastos incurridos por nosotros como resultado, incluidos, entre otros, los cargos de incautación u otros cargos para recuperar la posesión del Vehículo. También podemos cobrarle un cargo administrativo razonable, en la medida permitida por la Ley Aplicable, por cada infracción, que no exceda el monto menor entre $25 o el 10% del monto en el que incurramos. Se le recomienda enfáticamente pagar puntualmente todas las multas, sanciones, costos judiciales, evaluaciones monetarias, honorarios, recargos u otros cargos que se le impongan directamente al tribunal, al gobierno del condado u otra dependencia del gobierno competente, y que nos facilite un comprobante de pago para evitar estos cargos adicionales.
Verra Mobility (VMS) es nuestro agente para procesar y facturar infracciones, citaciones, multas y sanciones. Usted nos autoriza a revelar la información del alquiler y de la tarjeta de pago relativa a su alquiler a VMS como nuestro agente con el fin de procesar y facturarle cualquier multa, citación, sanción y penalización en la que usted incurra o que se nos imponga a nosotros o al vehículo durante su alquiler más, cuando lo permita la Ley Aplicable, una tarifa administrativa razonable que no exceda de $50 por infracción. Usted autoriza a VMS a comunicarse con usted directamente con respecto a cualquier infracción, citación, multa o sanción que impuesta en relación con el uso del Vehículo desde el momento en que toma posesión del mismo hasta el momento en que nos lo devuelve.
2.6(l) Cargo por recuperación de llave/llavero transmisor. Podemos cobrarle un cargo para cubrir el costo de reemplazo si no devuelve la misma cantidad de llaves, tarjetas llave, llaveros transmisores y/o controles remotos del Vehículo que recibió al comienzo del alquiler.
2.6(m) Equipo EV. Deben devolverse todos los equipos del EV, incluidos, entre otros, equipo de carga, llaves, tarjetas llave, llaveros transmisores y/o controles remotos proporcionados con su EV. Se le cobrará el costo total de reemplazo de cualquier Equipo EV que no se devuelva con su EV. La Exoneración de Daños por Pérdida, aunque se elija, no cubre el Equipo EV. Usted es responsable de cualquier daño al EV, al equipo de la estación de carga y/o a la oficina de carga cuando cargue el EV durante su alquiler. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Avis por cualquier cargo, gasto, tarifa, multa o penalización en que incurra como consecuencia de la carga o intento de carga del EV (excluyendo el mal funcionamiento mecánico del EV, del equipo de carga o de la estación de carga no atribuible a usted o a su uso del EV, del equipo del EV o de la estación de carga).
2.6(n) Cargo por asiento de seguridad para niños. Los asientos de seguridad para niños están disponibles para alquiler, por un cargo adicional cuando corresponda, en función de la disponibilidad. No instalamos asientos de seguridad para niños y no nos hacemos responsables de ninguna lesión que resulte de la instalación o de cualquier defecto asociado con el dispositivo en sí.
2.7 Usted es responsable del pago. Usted acepta que es responsable de todos los cargos que surjan de este Contrato. Si se nos indica que facturemos cualquier cargo realizado en virtud del presente Contrato a un tercero, como un empleador o aseguradora, usted declara que está autorizado a hacerlo por el tercero. Usted comparte responsabilidad conjunta e individual con cualquier tercero a quien se dirija la factura. Podemos realizar una verificación crediticia de su método de pago para asegurarnos de su solvencia antes de entregar el Vehículo. Si realizamos una verificación crediticia de su tarjeta de pago, es posible que también se le pida presentar una segunda forma de identificación actual.
2.8 Reserva de tarjetas de pago. Si utiliza una tarjeta de pago, incluyendo, entre otras, una tarjeta de crédito o débito, o una billetera digital o aplicación de pago móvil vinculada a su tarjeta de pago, para hacer esta reserva de alquiler o pagar el alquiler, usted reconoce que el emisor de la tarjeta puede apartar o reservar un monto hasta el mayor entre (i) los cargos totales estimados adeudados en virtud del Párrafo 2 (incluidos todos los subpárrafos), como se indica en el Contrato, o (ii) el monto del depósito como se indica en los carteles en la oficina donde comienza su alquiler. No nos hacemos responsables de ningún cargo por parte del emisor de la tarjeta de pago debido a la reserva, incluidos los cargos por sobregiro. Autorizaremos la liberación de cualquier reserva excedente después de haberse facturado los cargos estándar y el Vehículo nos haya sido devuelto de acuerdo con este Contrato. No controlamos a los emisores de tarjetas de pago, por lo que no podemos garantizar la disponibilidad inmediata de los fondos una vez que los hayamos liberado. Este Párrafo no es una renuncia a nuestro derecho de realizar cargos a su tarjeta que excedan la reserva ni de realizar cargos adicionales después de que hayamos liberado la reserva en la medida en que los cargos estén autorizados de otro modo por el presente Contrato.
2.9 Conversión de divisas.Si utiliza una tarjeta de pago emitida por una institución financiera fuera de Estados Unidos y sus cargos nos son facturados en una divisa distinta al dólar estadounidense, convertiremos el importe total de sus cargos en dólares estadounidenses a la divisa de facturación de la cuenta de la tarjeta, a menos que nos haya indicado no realizar la conversión en el perfil de su cuenta personal o nos haya enviado una solicitud por escrito con anticipación para que el emisor de su tarjeta de pago realice la conversión de divisas. Nuestra conversión se basará en una tasa de conversión publicada por Reuters e incorporará un cargo de procesamiento no mayor al 3%, que se aplicará a todas las cantidades relacionadas a la transacción. Este cargo reemplazará al cargo de procesamiento de la conversión de moneda aplicado por el emisor de su tarjeta. Usted entiende que (i) el emisor de su tarjeta tiene un proceso de conversión de divisas; (ii) usted ha elegido no utilizar el proceso de conversión de divisas del emisor de su tarjeta; y (iii) usted no tendrá ningún recurso contra el emisor de su tarjeta con respecto a cualquier asunto relacionado con la conversión de divisas o su divulgación.
2.10 Errores/ajustes. Le proporcionaremos un estado de cuenta preliminar de los cargos en el momento en que devuelva el Vehículo o en fechas próximas. Este estado de cuenta no es definitivo, y usted puede ser responsable de cargos adicionales, incluidos, entre otros, los siguientes: cargos por servicio de combustible; peajes, cargos de conveniencia, multas, citaciones y sanciones; cargos por daños al Vehículo; y otros cargos que aún no se hayan evaluado o calculado a la fecha del estado de cuenta. Usted seguirá siendo responsable del pago de los cargos adicionales que se determinen posteriormente y recibirá un reembolso en la medida en que revisemos el estado de cuenta preliminar e identifiquemos cualquier cargo en exceso. Si nos alquila en virtud del contrato de cuenta corporativa de su empleador, usted reconoce que tenemos derecho a comunicarnos con su empleador en relación con cualquier cargo impago y a compartir con su empleador cualquier información que haya compartido con nosotros en relación con este Contrato. Si no alquila utilizando el contrato de cuenta corporativa de su empleador, usted reconoce que es personalmente responsable de todos los cargos impagos, independientemente de cualquier contrato que pueda tener con su empleador o cualquier otra persona para el reembolso de los cargos.
2.11 Cobros. Usted acepta pagar un cargo por pago atrasado del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la Ley Aplicable, la que sea menor) por cualquier monto, incluyendo, entre otros, cargos, tarifas, infracciones, gastos, multas y todo asunto asociado con el alquiler y/o daño o pérdida del Vehículo, incluidos, entre otros, fenómenos naturales, en virtud del presente Contrato si no se pagan en un plazo de catorce (14) días posteriores a la demanda del pago. También acepta pagar cualquier costo en el que podamos razonablemente incurrir para cobrar los cargos impagos u otros montos adeudados en virtud del presente Contrato, incluidos, entre otros, los costos judiciales y los honorarios de abogados (incluso en caso de apelación) y los cargos por fondos insuficientes en caso de cheques rechazados. Podemos contratar abogados y/o agentes de cobro externos para cobrar los cargos impagos. Usted acepta que tenemos derecho a compartir cualquier información proporcionada por usted relacionada con el presente Contrato con nuestros abogados o agentes de cobro externos y que, salvo que lo prohíba la Ley Aplicable, cualquier honorario o costo que nos facturen nuestros abogados y/o agencia de cobro externa en el cobro de los montos adeudados en virtud del presente Contrato se incluirán en los costos que podamos recuperar de usted. Usted entiende que, en la medida en que existan cargos impagos, nos reservamos el derecho de informar a las agencias de informes de crédito correspondientes, y usted nos autoriza a compartir la información necesaria para dichos informes.
3. Accidentes/incidentes. Deberá informarnos al 800-354-2847 de cualquier accidente/incidente que involucre al Vehículo tan pronto como sea seguro y razonablemente posible hacerlo, proporcionarnos un informe por escrito y cooperar de cualquier otro modo en nuestra investigación del incidente y la recuperación de daños. También deberá informar sin demora de cualquier accidente/incidente que involucre al Vehículo a las autoridades policiales si así lo exige la Ley Aplicable. También deberá informarnos sin demora al 800-533-9056 sobre cualquier incidente relacionado con el Vehículo que involucre a las fuerzas del orden público.
3.1 Daño/pérdida del Vehículo. Si usted no acepta la Exoneración de Responsabilidad por Daños y Perjuicios, o si el Vehículo se pierde o daña como resultado directo o indirecto de una violación del Párrafo 1.5 (incluyendo todos los subpárrafos), usted será responsable y nos pagará por toda pérdida o daño al Vehículo sin importar la causa o quién o qué lo causó, incluyendo pero no limitado a un acto de la naturaleza. Si el Vehículo resulta dañado, usted pagará nuestro costo de reparación estimado o, si determinamos, a nuestra entera discreción, vender el Vehículo en condición de Vehículo dañado, usted pagará la diferencia entre el valor justo de mercado al menudeo del Vehículo antes de que fuera dañado y el producto de la venta, excepto en Canadá o según lo requiera la Ley Aplicable. En Canadá usted pagará el mayor de los siguientes montos: el valor de mercado al menudeo del Vehículo o su valor en nuestros libros de contabilidad (también conocido como valor contable depreciado) antes del robo o, en caso de daños, el producto de la venta. El valor depreciado en los libros contables podría ser mayor que el valor del vehículo en el mercado a precio minorista. Usted también será responsable de la Pérdida de Uso (Loss of Use, LOU) del Vehículo, que se define como la tarifa diaria aplicable multiplicada por la cantidad de días necesarios para reparar o reemplazar el Vehículo, sin exceder los 30 días. Donde lo permita la Ley Aplicable, usted nos autoriza a cobrarle el costo real de reparación o reemplazo de artículos perdidos o dañados, como vidrios, espejos, neumáticos y antenas, como parte de sus cargos de alquiler en el momento de la devolución. Si el Vehículo es robado y no se recupera, usted nos pagará el valor justo de mercado al menudeo del Vehículo antes de que fuera robado. Para compensar parte de nuestra pérdida, usted también pagará por la pérdida de uso del Vehículo, sin considerar nuestro uso de la flota, más una tarifa administrativa y de tasación, y gastos de remolque y almacenamiento del Vehículo, si se incurriese en tales gastos (“Pérdida incidental”). Si su responsabilidad civil está cubierta por algún seguro, beneficio de tarjeta de pago, seguro de viaje u otro seguro o beneficio, usted nos autoriza a contactar directamente al proveedor del beneficio en su nombre para que todos esos beneficios nos sean asignados directamente a nosotros a fin de recuperar todos los daños consecuentes e incidentales, incluidos, sin limitación, las reparaciones del Vehículo más el valor reducido o justo de mercado del Vehículo (menos el valor residual más gastos incurridos en la venta/rescate del Vehículo) y toda Pérdida Incidental y cargos administrativos. Si recolectamos nuestra pérdida de un tercero después de recolectarlas de usted, le reembolsaremos la diferencia, si la hubiera, entre lo que nos pagó y lo que cobramos del tercero. Si la Ley Aplicable de una jurisdicción que cubra este alquiler requiere condiciones sobre la Exoneración de Daños y Perjuicios que sean diferentes de los términos del Contrato, por ejemplo, si su responsabilidad por negligencia ordinaria está limitada por dicha Ley Aplicable, prevalecerá dicha Ley Aplicable. Usted entiende que no tiene autorización de reparar o hacer reparar el Vehículo sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito, y que si el Vehículo se repara sin nuestro consentimiento, usted pagará el costo estimado para restaurar el Vehículo a la condición en que se encontraba antes de su alquiler, según el Párrafo 3.5 a continuación.
3.2 Indemnización. Excepto donde lo prohíba la Ley Aplicable, usted nos defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a nosotros y a nuestras empresas matrices y afiliadas de toda pérdida, responsabilidad, daño, reclamación, demanda, costos de indemnización, honorarios de abogados, intereses y otros gastos incurridos por nosotros de cualquier forma por esta transacción de alquiler o por el uso del Vehículo por su parte o por parte de cualquier persona, independientemente de si dicha persona es un Conductor Autorizado, incluidas las reclamaciones de terceros. Usted deberá presentar una reclamación u compañía de seguros por dichas reclamaciones, eventos o pérdidas, pero en cualquier caso, usted tendrá la responsabilidad final con nosotros por todas dichas pérdidas. Usted acepta que si el alquiler tiene lugar en un lugar operado por un Concesionario del Sistema Avis, cualquier reclamo por su parte, incluyendo uno que alegue conducta desleal, engañosa o desleal, su único derecho y recurso es contra ese Concesionario del Sistema Avis y no contra Avis Rent A Car System, LLC, su casa matriz o cualquiera de sus compañías afiliadas.
3.3 Protección de Responsabilidad Civil.Excepto en lo que se refiere a alquileres en los estados de California y Texas, cualquier persona que conduzca el Vehículo y que esté autorizada a conducirlo por el Contrato estará protegida contra la responsabilidad por causar lesiones físicas o la muerte a otras personas o por dañar la propiedad de alguien que no sea el Conductor Autorizado y/o usted (el arrendatario) hasta los límites mínimos de responsabilidad financiera requeridos por la Ley Aplicable de la jurisdicción en la que ocurra el accidente. El límite por lesiones físicas sufridas por cada una de las personas incluye cualquier reclamación basada por pérdida de consorcio o servicios. Donde la Ley Aplicable extienda esta protección a un conductor no autorizado, se aplicarán los mismos límites. Excepto cuando la Ley Aplicable exija que sea primaria o en exceso, cualquier protección proporcionada por nosotros será secundaria a, y no en exceso de, cualquier otro seguro disponible para usted, o cualquier otro conductor, de cualquier otra fuente, ya sea primaria, en exceso, secundaria o contingente de cualquier forma. Si esta protección se extiende por la Ley Aplicable a cualquier persona no permitida por el Contrato para conducir el Vehículo, o a cualquier persona o instancia donde dicha protección no es otorgada por los términos expresos de este Acuerdo, se aplicarán los límites de responsabilidad financiera de la jurisdicción en la que ocurrió el accidente. Usted acepta que podemos proporcionarle la protección prevista en el presente apartado mediante un certificado de autoseguro o una póliza de seguro, o ambos, según elijamos. En caso de que dicha protección se proporcione a través de un autoseguro, nosotros o un administrador de reclamaciones designado por nosotros manejaremos, ajustaremos, defenderemos y pagaremos las reclamaciones cubiertas sin recurrir a ninguna póliza de seguro emitida por una compañía de seguros. Cualquiera sea el caso, una copia de la póliza y/o certificado estará disponible para su consulta en nuestra oficina principal. Usted entiende que, a menos que lo exija la Ley Aplicable, no proporcionaremos (a) cobertura para multas, sanciones, daños punitivos o ejemplares, (b) cobertura por lesiones físicas o por fallecimiento de su persona mientras no sea conductor del Vehículo, o de cualquier miembro de su familia o de la familia del conductor emparentado por consanguinidad, matrimonio o adopción que resida con usted o con ellos, o de un compañero de trabajo durante el empleo o derivado de este; (c) cualquier defensa contra cualquier reclamación, a menos que estemos obligados a proporcionar protección primaria, pero en tal caso no después de que los límites aplicables de protección que proporcionamos sean ofrecidos al reclamante; (d) cobertura complementaria no obligatoria de conductor sin seguro o con seguro insuficiente y cualquier otra cobertura opcional o rechazable, y usted y nosotros rechazamos todas esas coberturas en la medida en que lo permita la Ley Aplicable. Cuando cualquiera de estas coberturas sea requerida o implícita por la Ley Aplicable, los límites serán los mínimos requeridos por la ley aplicable, y la cobertura estará sujeta a cualquier exclusión y limitación permitida por la Ley Aplicable. En los casos permitidos por la Ley Aplicable, usted rechaza las coberturas de conductor sin seguro o con seguro insuficiente y todas las coberturas de seguro de automóvil opcionales y en virtud de cualquier póliza de seguro o certificado de autoseguro en relación con el Contrato, para usted y todos los demás pasajeros del vehículo. Usted entiende que la cobertura de conductores no asegurados o con seguro insuficiente, le protege a usted y demás pasajeros del Vehículo por pérdidas y daños sufridos si las lesiones son causadas por la negligencia de un conductor del vehículo no alquilado que no cuenta con un seguro, o el mismo no es suficiente, para pagar las pérdidas y daños. No hay protección o cobertura en México, y el Vehículo no puede ser llevado a México bajo ninguna circunstancia, a menos que se hagan arreglos especiales en la oficina de alquiler para un seguro mexicano por separado, donde tal seguro esté disponible.
3.3(a) Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros. La Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros para usted (el arrendatario) y cualquier Conductor Autorizado se incluye sin cargo adicional si usted es elegible y si la Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros se especifica en el Contrato de Alquiler. La Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros no está disponible para residentes de Estados Unidos y Canadá, aunque se indique o se muestre en el Contrato de Alquiler. Sujeto a los términos y condiciones del Contrato de alquiler y a los términos, condiciones, limitaciones, definiciones, exclusiones y endosos de cualquier póliza de seguro aplicable que proporcione Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros, usted y/o cualquier Conductor Autorizado están cubiertos por su responsabilidad de causar “lesiones físicas” o “daños materiales” a terceros. Los límites de esta Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros son de $500,000, límite único combinado. Usted y cualquier Conductor Autorizado que solicite la Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros deberán cooperar plenamente y ayudar a Avis, y/o a cualquier aseguradora de responsabilidad civil que proporcione la Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros en virtud de una póliza de seguro, en la investigación y defensa de cualquier reclamación de terceros. Avis y/o cualquier aseguradora de responsabilidad civil que proporcione la Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros tendrá el derecho y la discreción exclusiva para resolver cualquier reclamación de terceros que caiga dentro de la cobertura de la póliza y/o cualquier certificado de autoseguro, según corresponda. Esta Protección de responsabilidad civil de terceros es distinta del Seguro de Responsabilidad Civil Adicional descrito en el Párrafo 4.5 a continuación, que puede estar disponible por un cargo adicional si se elige y compra. Cualquier Protección de Responsabilidad Civil frente a Terceros estará sujeta a exclusiones y limitaciones permitidas por la Ley Aplicable.
3.4 Asignación de beneficios/seguro. Si su responsabilidad por daños o pérdidas está cubierta por algún seguro, beneficio de tarjeta de crédito, seguro de viaje u otro seguro o beneficio, usted nos autoriza a comunicarnos directamente con el proveedor de beneficios en su nombre y a compartir cualquier información necesaria que nos haya facilitado en relación con este Contrato. Usted acepta cooperar con cualquier solicitud que podamos hacer para la cobertura en virtud de dichos beneficios o seguros de terceros. Si su responsabilidad está cubierta por algún seguro o beneficio, usted nos autoriza a comunicarnos directamente con el proveedor de beneficios en su nombre y autoriza al proveedor de beneficios a tramitar y resolver la reclamación directamente con nosotros o nuestros representantes autorizados. Además, usted nos cede directamente sus beneficios para recuperar todos los daños consecuentes e incidentales, incluidas, entre otras, las reparaciones del Vehículo más el valor reducido o justo de mercado minorista del Vehículo (menos el valor de rescate más los costos incurridos en la venta de rescate). Usted seguirá siendo el principal responsable y obligado a pagarnos por cualquier pérdida o daño, según lo dispuesto en el presente Contrato, excepto el pago que recibamos del proveedor de cobertura. En la medida en que recuperemos cualquier beneficio de un tercero que exceda el monto que usted nos adeuda, compensaremos o reembolsaremos dicho excedente, menos nuestros costos, incluidos los honorarios de abogados e intereses.
3.5 Reparaciones del vehículo. Usted no tiene autorización de reparar el Vehículo, y no puede autorizar la reparación por ninguna otra persona, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Si usted repara el Vehículo o lo hace reparar sin nuestro consentimiento, usted pagará todos los costos en los que razonablemente incurramos para restaurar el Vehículo al estado en el que se encontraba antes de su alquiler hasta el valor justo de mercado al menudeo del Vehículo. Si le autorizamos a reparar el Vehículo y el costo de la reparación es nuestra responsabilidad, le reembolsaremos dichas reparaciones únicamente si nos entrega el recibo de reparación y la reparación cumple con la autorización. En la medida en que sus reparaciones no autorizadas invaliden o reduzcan de algún modo la cobertura de una garantía, usted será responsable de los costos de la invalidación o reducción de la garantía. Cuando lo permita la Ley Aplicable, usted también será responsable del Valor Reducido (“DV”) del Vehículo, que se define como la diferencia entre el valor justo de mercado del Vehículo inmediatamente antes del accidente o incidente que da lugar a la reparación y el valor justo de mercado del Vehículo inmediatamente después de la reparación. Usted también será responsable de cualquier daño derivado de la reparación no autorizada del Vehículo, incluidas, entre otras, lesiones personales o disminución del valor de reventa del Vehículo.
3.6 Exoneración en Caso de Pérdida o Daños. Usted Puede optar por adquirir la Exoneración en Caso de Pérdida o Daños (LDW) o, en determinadas oficinas, la Exoneración en Caso de Pérdida o Daños Parciales (PDW). Todos los avisos requeridos con respecto a la LDW y la PDW se incluyen, según corresponda, en las divulgaciones estatales individuales a continuación. La LDW y la PDW no son seguros y no afectarán su responsabilidad por reclamaciones presentadas por terceros contra usted o contra nosotros. Si elige LDW o PDW, le cobraremos una tarifa diaria adicional por cada Día y cualquier Día parcial. Tanto la tarifa diaria como el cargo total previsto para la duración del alquiler figuran en su Contrato. La LDW y la PDW no son obligatorias. Su propia póliza de seguro de automóvil o de propietario de vivienda o de responsabilidad civil personal u otra cobertura puede cubrir la pérdida o daños al Vehículo y los daños por incendio y robo, y la LDW o la PDW pueden ser duplicadas de cualquier póliza de seguro que usted pueda tener. Debe consultar con su aseguradora. No estamos calificados para evaluar si su actual cobertura de seguro es adecuada. Si no elige la LDW o la PDW, usted será responsable ante nosotros por cualquier daño, pérdida o pérdida de uso del Vehículo, y se le podrá cobrar el costo real de reparación o reemplazo del Vehículo. Si elige la LDW y la cobertura no se anula de otro modo en virtud del presente Contrato, ya no será responsable ante nosotros por la pérdida o el daño al Vehículo, excepto por la pérdida, daño o robo de llaves o dispositivos de entrada remota, remolque o servicio de neumáticos (excepto en el estado de Alaska), a menos que estén relacionados con un accidente, o la recuperación del Vehículo si es robado, y excepto por su responsabilidad, si la hubiera, especificada en el Contrato. Si elige la PDW, ya no será responsable ante nosotros por la pérdida o el daño al Vehículo hasta el monto especificado en el Contrato, pero seguirá siendo responsable de indemnizarnos por cualquier pérdida o daño al Vehículo que exceda el monto especificado de conformidad con los términos establecidos de otro modo en este Contrato. Si usted viola el Párrafo 1.5 (incluyendo todos los subpárrafos), la PDW y la LDW quedarán automáticamente anuladas, y usted será responsable de cualquier pérdida o daño al Vehículo desde el inicio del alquiler hasta que el Vehículo nos sea devuelto de acuerdo con el presente Contrato. La LDW y la PDW, aunque se elijan, no cubren el Equipo EV.
4. Servicios adicionales disponibles. Los siguientes servicios adicionales pueden estar disponibles, con o sin cargo adicional:
4.1 Asistencia en Carretera/Asistencia Extendida en Carretera. Cierta Asistencia en Carretera, limitada, está disponible sin cargo para todos los clientes de alquiler. El número de teléfono para Asistencia en Carretera en los EE. UU. es 800-354-2847. Es posible que la Asistencia Extendida en Carretera no esté disponible en todas las oficinas o para todos los alquileres. Usted puede adquirir protección adicional en virtud de la Asistencia Extendida en Carretera a una tarifa diaria por cada Día o Día parcial del alquiler, para cubrir los posibles costos asociados con la pérdida de llaves, dispositivos de entrada remota, vehículo cerrado con llaves adentro, neumáticos desinflados, remolque (si el Vehículo queda inoperable), arranques auxiliares o entrega de combustible de emergencia (hasta 3 galones) (consulte la excepción en el Párrafo 4.1(a) a continuación). Si no compra la Asistencia Extendida en Carretera por adelantado, le cobraremos un cargo adicional por estos servicios. Si compra Asistencia Extendida en Carretera, le proporcionaremos prueba de cobertura en el momento de la compra.
4.1(a) Asistencia en carretera para vehículos eléctricos. La Asistencia en Carretera está disponible para los vehículos eléctricos, pero no podemos entregar combustible o una estación de carga a los vehículos eléctricos. Si necesita Asistencia en Carretera porque agotó las baterías del EV o el EV no es manejable debido a una batería baja, su EV será remolcado a la ubicación en la que alquiló el EV y se le cobrará, en la medida permitida por la Ley Aplicable, un cargo de remolque de conformidad con el Párrafo 2.6(i) (incluidas todos los subpárrafos). Aunque contrate la Asistencia Extendida en Carretera, quedarse sin carga de batería no es un evento cubierto para vehículos eléctricos o híbridos. Si necesita otro vehículo debido a una avería, podemos proporcionarle un vehículo a gasolina, en cuyo caso se aplicarán todas las disposiciones sobre combustible de este Contrato de Alquiler. USTED NO TIENE AUTORIZACIÓN PARA LLAMAR A UN REMOLQUE PRIVADO PARA UN EV. TODOS LOS REMOLQUES DEBEN SER EN PLATAFORMA Y DEBEN GESTIONARSE A TRAVÉS DE LA ASISTENCIA EN CARRETERA.
4.2 Protección de emergencia en caso de enfermedad.La Protección de Emergencia en Caso de Enfermedad (Emergency Sickness Protection, ESP) puede estar disponible para la compra en ciertos alquileres, pero solo para arrendatarios no estadounidenses y hasta siete (7) acompañantes de viaje no estadounidenses del arrendatario. La ESP no es obligatoria para alquilar el Vehículo y es posible que ya esté incluida en la cobertura que usted tiene bajo su propia póliza de seguro automotriz o de propietario de vivienda, o de responsabilidad civil personal, o por otra fuente. No estamos calificados para evaluar si su actual cobertura de seguro es adecuada. No actuamos como aseguradora en ninguna póliza de ESP. Usted pagará cargos extra por la cobertura ESP tal y como se especifica en el Contrato. Si usted compra ESP, le cobraremos la tarifa diaria identificada en su Contrato por cada Día o Día parcial del alquiler. Se le cobrará la tarifa correspondiente a un Día completo aunque no disponga del vehículo durante todo el Día. Si compra ESP, le proporcionaremos comprobante de cobertura en su Contrato. Si se adquiere, ESP proporcionará cobertura primaria, dentro del ámbito de cobertura especificado, a cualquier otra cobertura que pueda tener. Para obtener más información sobre el ESP, visite www.avis.com/en/products-and-services/protections.
4.3 Seguro Individual Contra Accidentes. El Seguro Individual Contra Accidentes (PAI) proporciona beneficios en caso de muerte accidental o beneficios de gastos médicos de urgencia al arrendatario y a sus acompañantes de viaje. La cobertura PAI no es obligatoria para alquilar el Vehículo y puede duplicar la cobertura que usted ya tiene bajo su propia póliza de seguro de automóvil o de propietario de vivienda o de responsabilidad personal o por otra fuente. No estamos calificados para evaluar si su actual cobertura de seguro es adecuada. Usted pagará cargos extra por la cobertura PAI, tal y como se especifica en el Contrato. Se le cobrará la tarifa correspondiente a un Día completo aunque no disponga del vehículo durante todo el Día. No somos la aseguradora de ninguna póliza PAI. Si compra PAI, le proporcionaremos prueba de cobertura en el Contrato. Si se adquiere, PAI proporcionará cobertura primaria, dentro del ámbito de cobertura especificado, a cualquier otra cobertura que pueda tener. Para obtener más información sobre PAI, visite www.avis.com/en/products-and-services/protections.
4.4 Seguro de Protección de Bienes y Efectos Personales. No nos hacemos responsables de los daños, robos o pérdidas de cualquier bien personal que se encuentre en el interior o en el exterior del Vehículo, en cualquier vehículo de servicio, en nuestras instalaciones, o recibido o manipulado por nosotros, independientemente de quién sea el responsable de la pérdida o el daño. El Seguro de Protección de Efectos Personales (“PEP”), que asegura la mayoría de los tipos de efectos personales del arrendatario y de sus acompañantes de viaje contra muchos tipos de pérdida, puede estar disponible para algunos alquileres. La cobertura de PEP no es obligatoria para alquilar el Vehículo y puede duplicar la cobertura que ya tiene bajo su propia póliza de seguro de automóvil o de propietario de vivienda o de responsabilidad personal o por otra fuente. No estamos calificados para evaluar si su actual cobertura de seguro es adecuada. Pagará cargos extra por la cobertura PEP según se especifica en el Contrato. Se le cobrará la tarifa correspondiente a un Día completo aunque no disponga del vehículo durante todo el Día. No somos la aseguradora de ninguna póliza PEP. Si adquiere PEP, le proporcionaremos prueba de cobertura en el Contrato. Si se adquiere, PEP proporcionará cobertura primaria, dentro del ámbito de cobertura especificado, a cualquier otra cobertura que pueda tener. Para más información sobre PEP, visite www.avis.com/en/products-and-services/protections.
4.5 Seguro de responsabilidad civil adicional. Si decide contratar un Seguro de Responsabilidad Civil Adicional (“ALI”), se le proporcionará cobertura a usted y a cualquier Conductor Autorizado bajo una póliza de automóvil de exceso de cobertura emitida a Avis. ALI proporciona protección para las reclamaciones de automóviles de terceros por la diferencia entre los límites mínimos de responsabilidad financiera previstos en el Párrafo 3.3 anterior y un límite máximo combinado de responsabilidad única de $1,000,000 o $2,000,000, según la jurisdicción de alquiler y/o el tipo de vehículo, por lesiones físicas, fallecimiento o daños materiales por cada accidente. Esta cobertura se proporciona bajo una póliza de seguro de responsabilidad civil excedente y está sujeta a todas las condiciones y limitaciones descritas en el Párrafo 3.3, excepto que, a pesar de cualquier disposición contraria contenida en el Contrato, los términos de la póliza prevalecerán en todo momento. ALI no se aplica a ninguna pérdida derivada de cualquier “uso prohibido del vehículo” como se describe en el Párrafo 1.5 (incluyendo todos los subpárrafos) del Contrato, todos los cuales son exclusiones de ALI. Otras exclusiones de ALI se enumeran en la póliza de ALI. Usted pagará cargos extra por ALI según se especifique en el Contrato. Se le cobrará la tarifa correspondiente a un Día completo aunque no disponga del vehículo durante todo el Día. En California y Texas, si elige ALI, Avis proporcionará cobertura primaria hasta los límites mínimos de responsabilidad financiera para cada jurisdicción, respectivamente. La operación del Vehículo por una persona no autorizada constituye un incumplimiento del Contrato y anula todas las coberturas de seguro, incluida la de ALI. Para más información sobre ALI, visite www.avis.com/en/products-and-services/protections. ALI es diferente a la Protección de Responsabilidad Civil de Terceros descrita en el Párrafo 3.3(a) anterior.
5. Sistemas satelitales/GPS y datos de Automóvil Conectado.
5.1 GPS. Algunas de nuestras oficinas pueden ofrecerle un sistema de posicionamiento global (Global Positioning System, GPS) para su uso, que podrá alquilar a la tarifa diaria por cada Día o Día parcial del alquiler, como se indique en su Contrato. Excepto donde lo prohíba la Ley Aplicable, usted es responsable de cualquier pérdida o daño a la unidad o sus accesorios, independientemente de la causa o culpa, y nos pagará el costo total de reparación o reemplazo, cuya elección queda a nuestra entera discreción, de la unidad, hasta un máximo de $499.
5.2 Servicios de comunicación y radio satelital. Usted reconoce que el Vehículo puede estar equipado con un servicio de comunicación (como OnStar o un servicio similar) (un “Sistema de Comunicación”), que proporciona notificaciones de emergencia, navegación, diagnóstico, seguimiento y otros servicios, y un receptor para recibir señales de audio de servicios de radio satelital por suscripción a los que Avis puede suscribirse (“Radio satelital”). Usted expresamente autoriza todos estos servicios. Usted reconoce que entiende que un Sistema de Comunicación, como OnStar, requiere que el sistema y equipo eléctrico del Vehículo, el servicio celular y las tecnologías satelitales estén disponibles y operando para funcionar adecuadamente. No todos los servicios ofrecidos por el proveedor del Sistema de Comunicación están disponibles en todos los vehículos. El Sistema de Comunicación actúa como enlace con los proveedores de servicios de emergencia y de otro tipo existentes. Los servicios están limitados por, y ni el proveedor del Sistema de Comunicación ni Avis son responsables de, condiciones o servicios fuera de su control. Cualquier información (p. ej., soporte de ruta de navegació) proporcionada a través de un Sistema de Comunicación se entrega “tal cual”. El proveedor del Sistema de Comunicación (incluido OnStar), sus proveedores de servicios y Avis no serán responsables ante usted ni ante ningún usuario del Sistema de Comunicación en relación con el uso de dicha información. Usted entiende y acepta que el proveedor del Sistema de Comunicación puede proporcionarnos a nosotros y/o a las fuerzas del orden toda la información necesaria para permitirnos a nosotros y/o a las fuerzas del orden localizar el Vehículo si usted no lo devuelve a la Oficina de Devolución Designada y/o a la Hora de Devolución Designada. Usted acepta liberarnos y eximirnos de toda responsabilidad, así como a los proveedores del Sistema de Comunicación, por cualquier falla del Sistema de Comunicación. También acepta limitar las reclamaciones contra el proveedor del Sistema de Comunicación por daños y perjuicios por cualquier pérdida bajo cualquier teoría a la parte prorrateada de la tarifa diaria por el uso del Vehículo durante un Día. Si su Vehículo cuenta con un equipo de Sistema de Comunicación activo, usted entiende que su uso del Vehículo está sujeto a los términos y condiciones del proveedor del Sistema de Comunicación, incluidas las limitaciones del sistema y del servicio, las exclusiones de garantía, las limitaciones de responsabilidad, los términos del proveedor de servicios inalámbricos, las prácticas de privacidad relacionadas con la recopilación, el uso y el intercambio de información sobre usted y el Vehículo por parte del proveedor del Sistema de Comunicación, y la aplicación de otras disposiciones pertinentes, incluidas las responsabilidades que usted tiene al utilizar el Sistema de Comunicación. Debe consultar el sitio web del proveedor del Sistema de Comunicación para conocer los detalles relativos a sus Términos y Condiciones y Declaración de Privacidad. Los detalles relativos a los Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad de OnStar están disponibles en OnStar.com. Al proceder al alquiler del Vehículo y firmar el presente Contrato, usted autoriza el servicio del Sistema de Comunicación de acuerdo con los Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad del proveedor del Sistema de Comunicación y acepta quedar vinculado por los mismos. No todos los vehículos están equipados con un Sistema de Comunicación y/o radio satelital. Algunos vehículos de nuestra flota pueden tener un Sistema de Comunicación y/o un equipo de Radio Satelital, pero dicho equipo puede no estar activo. Podemos cobrar por separado el acceso a la Radio Satelital como accesorio opcional en el Contrato. Podemos establecer un código de acceso para la Radio satelital o programar el Vehículo para que no le dé acceso a la Radio Satelital a menos que haya reservado esa opción con anticipación. Si le brindamos acceso a la Radio Satelital en función de su reservación, se le cobrará por el acceso la utilice o no. A menos que se le informe que dispone de un vehículo con Sistema de Comunicación y/o Radio Satelital, no tendrá acceso a los sistemas y no deberá confiar en ellos ni tomar medidas para activarlos. No deberá activar ningún servicio y, en caso de hacerlo, infringiendo esta disposición, usted acepta la total responsabilidad de los cargos anuales de suscripción y/o cancelación de dicho servicio.
5.3 Responsabilidad. Cualquier información proporcionada por OnStar (incluido el soporte de navegación) está a su disposición “tal cual”. Ni nosotros ni OnStar nos hacemos responsables ante usted por el mal funcionamiento o la falta de disponibilidad de cualquiera de los sistemas. Usted acepta eximirnos a nosotros, y a los proveedores del servicio OnStar, de toda responsabilidad por cualquier falla del sistema OnStar. Usted también acepta limitar las reclamaciones contra OnStar por daños o pérdidas por cualquier concepto a la parte proporcional de la tarifa por el uso del Vehículo durante un Día. Si su Vehículo dispone de equipo OnStar activo, usted entiende que su uso del Vehículo está sujeto a los términos y condiciones y a la declaración de privacidad de OnStar, cuya copia actualizada está disponible en www.OnStar.com, incluyendo las limitaciones del sistema y del servicio, las exclusiones de garantía, las limitaciones de responsabilidad, los términos del proveedor de servicios inalámbricos, las prácticas de privacidad relativas a la recopilación, uso y divulgación de información sobre usted y el Vehículo por parte de OnStar, y la aplicación de otras disposiciones relevantes, incluyendo las responsabilidades que usted tiene al utilizar los servicios OnStar. Encontrará más información sobre los Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad de OnStar en www.OnStar.com.
5.4 Uso de la información de ubicación. Usted no debe tener ninguna expectativa de privacidad o confidencialidad en cuanto a los lugares por donde se conduce el Vehículo mientras se le alquila a usted. Usted acepta que podemos, donde lo permita la ley, usar dispositivos de rastreo de ubicación precisa GPS instalados en el Vehículo o datos de ubicación generados por la tecnología de Automóvil Conectado para los fines descritos en nuestro Aviso de Privacidad; incluyendo, entre otros, para rastrear o localizar Vehículos que puedan estar retrasados para su devolución programada, reportado como robados, sospechosos de estar perdidos, robados o abandonados, o según sea requerido o solicitado por las fuerzas del orden, para analizar y mejorar nuestros servicios, mejorar la eficiencia en la gestión de nuestro inventario, del mantenimiento de nuestra flota y mejorar nuestros servicios, y para identificar los Vehículos que hayan sufrido daños y puedan requerir asistencia en carretera, cuando consideremos de buena fe que hay una emergencia que representa una amenaza para su seguridad o la de otra persona, o según sea necesario para defender, proteger o hacer cumplir nuestros derechos en relación con el uso de nuestros productos y/o servicios. Si usted es representante de una cuenta corporativa o comercial, usted acepta asegurarse de que los conductores de los Vehículos de la flota reciban un aviso y/o consentimiento a dicho seguimiento por GPS para estos fines cuando así lo exija la ley.
5.5 Datos de Vehículo Conectado. Equipo. Ciertos Vehículos ('Vehículos Conectados') están equipados con funciones, sistemas telemáticos, dispositivos a bordo o servicios y tecnologías integradas que son capaces de recabar datos sobre el Vehículo y su uso, incluyendo, p. ej., datos de ubicación en tiempo real e información sobre la condición del Vehículo, daños y eventos de accidentes y registros, rendimiento, funcionamiento y diagnósticos, kilometraje, aceleración, frenado, velocidad, consumo de combustible, nivel de combustible, presión de los neumáticos, odómetro, dirección y movimientos (colectivamente, los 'Datos del Vehículo Conectado'). Algunos Automóviles Conectados también pueden estar equipados para capturar imágenes de cámara, tanto dentro como fuera del Vehículo, así como grabaciones de audio. Los Datos del Automóvil Conectado que se recaban pueden variar según la marca y el modelo del Vehículo, así como las funciones y los servicios que usted utilice. No podemos garantizar la disponibilidad de un vehículo sin las funciones de Vehículo Conectado en el momento del alquiler. Usted acepta que nuestros Vehículos pueden transmitirnos dichos Datos del Vehículo Conectado a nosotros, a nuestros proveedores externos y/o al fabricante del automóvil. Si usted es conductor de un Vehículo de flota asociado a una cuenta corporativa o de entidad comercial, usted acepta que su organización también pueda tener acceso a los Datos del Automóvil Conectado, incluidos los datos de ubicación en tiempo real, asociados a los Vehículos de flota de la organización. Si usted es representante de una cuenta corporativa o de una entidad comercial, usted acepta asegurarse de que los conductores de los Vehículos de su flota reciban un aviso y/o su consentimiento para la recopilación y el uso de dichos Datos de Automóvil Conectado cuando así lo exija la ley. El equipo que recaba Datos del Automóvil Conectado puede ser instalado por nosotros, en nuestro nombre o por el fabricante del vehículo. Si el equipo es instalado por el fabricante del vehículo, éste procesará los Datos del Automóvil Conectado de acuerdo con su propio aviso de privacidad. Podemos celebrar acuerdos con los fabricantes de vehículos para recibir Datos de Automóvil Conectado, y podemos acudir a terceros para procesar los Datos del Automóvil Conectado en nuestro nombre. Usted acepta que al proceder con el alquiler de un Automóvil Conectado, usted quedará sujeto a los términos y condiciones del acuerdo de servicios de Automóvil Conectado del fabricante del vehículo y a las normas de privacidad en relación con la recopilación, el uso, la divulgación y la retención de los Datos de Automóvil Conectado, además de nuestros propios términos y políticas. Debe consultar el sitio web del fabricante del vehículo para conocer los detalles relativos a los términos y condiciones y a las normas de privacidad de su Automóvil Conectado. Usos. Usted acepta que, en la medida en que lo permita la ley, tenemos derecho a utilizar los Datos de Vehículo Conectado para los siguientes fines: (i) proporcionarle ciertos aspectos de nuestros servicios (p. e., bloqueo/desbloqueo a distancia, desactivación/cancelación a distancia del encendido del motor y transmisión automática de datos del vehículo como la ubicación, el cuentakilómetros, el nivel de combustible y otros datos durante el alquiler).; (ii) gestionar el alquiler de su Vehículo (p. ej., iniciar su alquiler, cambiar o actualizar su Vehículo); (iii) permitirnos a nosotros y a nuestra cuenta corporativa o entidad comercial entender mejor cómo se están utilizando los Vehículos de la flota; (iv) analizar y mejorar nuestros servicios, mejorar la eficiencia en la gestión de nuestro inventario, mantener nuestra flota y mejorar de otro modo nuestros servicios y operaciones; (v) ayudar en el trámite de cualquier reclamación por responsabilidad civil o daños a la propiedad; (vi) prestar servicios de asistencia en carretera; (vii) ayudar en la recuperación de Vehículos atrasados, perdidos o denunciados como robados, o sospechosos de haber sido perdidos o robados; (viii) desarrollar nuevos productos y servicios y mejorar nuestros productos y servicios existentes; (ix) responder a las solicitudes de las autoridades policiales y/o reguladoras; (x) según sea necesario para defender, proteger o hacer cumplir nuestros derechos en relación con el uso de nuestros productos y/o servicios, (xi) para proteger los derechos y/o la propiedad de Avis o de terceros; (xi) para proteger los derechos o la propiedad de Avis o de terceros; (xii) cuando consideremos de buena fe que existe una emergencia que supone una amenaza para su seguridad o la de otra persona, o en otras circunstancias en las que consideremos razonablemente que nuestros Vehículos están siendo o han sido utilizados para infringir la ley o cometer un delito; y (xiii) para cumplir la ley. Privacidad. Recopilamos, usamos y compartimos la información personal que nos facilita, la información sobre usted que recibimos de terceros y la información generada de su visita a nuestro sitio web, el uso de nuestras aplicaciones móviles y los Datos de Automóvil Conectado, incluidos los de ubicación y telemáticos en tiempo real. Para más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad y sus opciones con respecto a sus datos personales, consulte el Aviso de Privacidad completo que puede obtener en www.avis.com/privacy o escribiendo a Privacy Office, Avis Budget Group Inc., 379 Interpace Parkway, Parsippany, NJ 07054. Para prestarle servicios o en el curso de nuestras operaciones comerciales, es posible que necesitemos transferir su información de identificación personal (“IIP”) a lugares fuera del país donde alquiló el Vehículo, y su IIP puede estar sujeta a las leyes de otros países. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted da su consentimiento para que sus datos personales sean exportados a países distintos del país donde alquiló el vehículo, incluidos los Estados Unidos de América. Al solicitar y utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente que podemos recopilar, usar y compartir su información personal, siempre y cuando así lo permita la ley. Descarga de su libreta de direcciones y otra información desde Su Dispositivo Móvil. Algunos de nuestros Vehículos le permiten conectar al sistema electrónico del Vehículo su teléfono o dispositivo personal a través de Bluetooth. Si decide hacerlo, el Vehículo puede cargar automáticamente su libreta de direcciones, almacenar sus llamadas telefónicas entrantes, salientes y perdidas, y otra información de su dispositivo. Debe seguir los pasos que se muestran en la pantalla del sistema del Vehículo para borrar esta información y el dispositivo de la memoria del Vehículo. Avis no se hace responsable de asegurar la privacidad de dicha información, y no puede garantizar que otras personas que usted no autorice tengan acceso a esta información después de devolver el Vehículo.
6. Arbitraje. Procedimiento de resolución previo a una disputa: Antes de hacer valer una reclamación en cualquier procedimiento (incluyendo, sin limitación, un procedimiento de arbitraje individual o un procedimiento judicial de reclamos menores), usted y Avis acuerdan que cada parte deberá dar a la otra parte una notificación por escrito de la reclamación a hacer valer treinta (30) días antes de iniciar un procedimiento, y hacer un esfuerzo razonable de buena fe para resolver la reclamación. Si es su intención hacer valer una reclamación contra Avis, deberá enviar la notificación escrita de la reclamación a la Atención de: Avis Rent A Car System, LLC, 379 Interpace Parkway, Parsippany, New Jersey, 07054 Atención: Departamento Legal. Si Avis tiene la intención de hacer valer una reclamación contra usted, le enviaremos una notificación por escrito de la reclamación a la dirección que figura en nuestros registros. Las partes pueden, sin estar obligadas a ello, entablar negociaciones de conciliación privilegiadas durante este período de 30 días. NINGUNA DEMANDA DE CONCILIACIÓN U OFERTA DE CONCILIACIÓN UTILIZADA EN ESTE PROCESO DE RESOLUCIÓN PREVIA A LA DISPUTA PODRÁ UTILIZARSE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO, NI COMO PRUEBA NI COMO ADMISIÓN DE NINGUNA RESPONSABILIDAD O DAÑOS (O FALTA DE LOS MISMOS). Resolución de disputas: (No aplicable si el arbitraje obligatorio está prohibido por la Ley Aplicable). Salvo que se disponga lo contrario a continuación, en el caso de una disputa que no pueda resolverse informalmente a través del procedimiento de resolución previa a la disputa, todas las disputas entre usted y Avis que surjan de, en relación con o en conexión con su alquiler de un vehículo de Avis y el Contrato de Alquiler se adjudicarán exclusivamente mediante arbitraje vinculante a través de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de conformidad con las normas vigentes en ese momento de la AAA para el arbitraje comercial. En el arbitraje hay un árbitro imparcial pero no hay juez ni jurado. AMBAS PARTES RENUNCIAN AL DERECHO DE JUICIO CON JURADO. Los procedimientos de arbitraje son más sencillos y limitados que las normas aplicables en los tribunales y la revisión por un tribunal es limitada.
USTED Y AVIS ACUERDAN QUE CUALQUIER ARBITRAJE DE ESTE TIPO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. No obstante cualquier disposición contraria en el Contrato de Alquiler, si la renuncia a la demanda colectiva de la frase anterior se considera inválida o inaplicable, ni usted ni nosotros tendremos derecho a recurrir a la resolución de conflictos mediante arbitraje vinculante. Si usted es un individuo (en lugar de, por ejemplo, una sociedad, corporación u otra forma de entidad o persona no natural), en el caso de que (1) su reclamación sea inferior a 10,000 USD y (2) que usted pueda demostrar que los costos del arbitraje son prohibitivos en comparación con los costos de litigio, Avis pagará una parte de los cargos de presentación y audiencia relacionados con el arbitraje como considere necesario el árbitro para evitar que el arbitraje tenga costos prohibitivos en comparación con el costo de litigio. Este acuerdo de arbitraje está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje. El fallo arbitral puede ser registrado ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. A pesar de cualquier disposición contraria en el Contrato de Alquiler, las partes acuerdan que si Avis intenta eliminar o modificar materialmente el acuerdo de arbitraje de esta disposición de resolución de disputas, dicha eliminación o modificación material no se aplicará a ninguna reclamación individual de la que usted ya haya notificado a Avis. Encontrará información sobre la AAA, sus normas y procedimientos, y sobre cómo presentar una demanda de arbitraje poniéndose en contacto con la AAA en el teléfono 800-778-7879 o en su sitio web en http://www.adr.org.
Las disputas y reclamaciones que se encuentren dentro del ámbito de competencia de un tribunal de reclamos menores, así como las disputas y reclamos relativos a daños personales y/o daños o pérdida de un vehículo relacionados con su alquiler Avis, están exentas de la anterior disposición de resolución de disputas.
7. Disposiciones misceláneas
7.1 Términos únicos para EV y EV de Tesla. Actualizaciones de software . Su EV puede contener computadoras a bordo que periódicamente sugieran actualizaciones de software. USTED NO TIENE AUTORIZACIÓN PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE A BORDO DEL VEHÍCULO A MENOS QUE AVIS LE SOLICITE ESPECÍFICAMENTE QUE LO HAGA. Si recibe un aviso de actualización de software durante su alquiler, haga caso omiso o presione “cancelar”. Si actualiza el software sin autorización de Avis, lo hará bajo su responsabilidad y será responsable de cualquier pérdida de uso, interrupción del servicio, incompatibilidad o gasto en el que incurra Avis para restablecer el funcionamiento del EV, incluyendo, entre otros, el remolque, la programación del software y los gastos tecnológicos. Prohibido el uso de lavados automáticos para EV de Tesla. Los EV de Tesla no deben lavarse en un lavado automático de autos. Cualquier daño o pérdida del EV causado por un lavado automático de autos se evaluará en su contra según lo dispuesto anteriormente y no estará cubierto por la LDW o la PDW. Si no adquiere la LDW o la PDW y confía en su seguro personal para cubrir los daños al EV, es su responsabilidad asegurarse de que su seguro proporcione cobertura para EV y/o componentes de EV.
7.2 Naturaleza del Contrato. El presente Contrato otorga un permiso limitado, sujeto a los términos y condiciones descritos en el Contrato, para usar el Vehículo. Usted no es un agente para nosotros, y el presente Contrato no transfiere ninguna propiedad u otro interés en el Vehículo. Usted no puede ceder ni transferir los derechos otorgados en virtud del presente Contrato bajo ninguna circunstancia, y cualquier intento de cesión violará el presente Contrato, pero por lo demá no tendrá validez ni efecto alguno.
7.3 Renuncia a ciertos tipos de daños. Usted renuncia a cualquier reclamación contra nosotros por daños incidentales, especiales o que surjan como consecuencia del alquiler. Si un tribunal determina que hemos incumplido el presente Contrato, sus daños y perjuicios no excederán de los cargos y tarifas reales que usted nos pagó de conformidad con el presente Contrato.
7.4 Cambios o enmiendas. No se pueden realizar cambios al presente Contrato, excepto por escrito y firmados por nuestro representante autorizado. Asimismo, usted acepta que tenemos el derecho unilateral de cambiar estos Términos y Condiciones de Alquiler de vez en cuando, ya sea mediante notificación por escrito a usted, en papel o en formato electrónico, o cuando publiquemos dichos cambios en el sitio web de Avis, y regirán todos los alquileres que comiencen después de la publicación, aunque los términos proporcionados en el momento de reservar el Vehículo de alquiler sean diferentes. Dichos cambios se aplicarán a los alquileres que usted reserve después de que se haya enviado dicha notificación, según lo indique la fecha de dicha notificación, si se envía por escrito, o la fecha en que dichos cambios se publiquen en el sitio web de Avis, cuya fecha se indicará en el mismo, sin que sea necesario que usted firme los Términos y Condiciones de Alquiler modificados.
7.5 Otras disposiciones importantes. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones a otra parte, pero esto no afectará sus derechos ni las obligaciones del proveedor en virtud del Contrato. Usted puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones de Alquiler a otra persona solo si nosotros lo aceptamos por escrito. La falta de insistencia de nuestra parte en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones, o si no hacemos cumplir nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, no significará que renunciemos a nuestros derechos frente a usted y no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si lo eximimos de una falta, solamente lo haremos por escrito, y eso no significará que lo eximamos automáticamente de otra falta después. Cada una de las disposiciones del Contrato opera por separado. Si cualquier tribunal de jurisdicción competente decide que alguna disposición particular de las mismas es ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
7.6 Cooperación . Usted acepta cooperar y coordinar en general con Avis y tomar cualquier acción que Avis razonablemente solicite en relación con (i) este Contrato, (ii) su uso y devolución del vehículo, y (iii) cualquier disputa, acción, procedimiento, demanda e investigación relacionada con este Contrato o su uso del Vehículo, incluyendo, sin limitación, la ejecución y entrega de cualquier documento que Avis razonablemente solicite, prestar testimonio bajo juramento y tomar cualquier otra acción que Avis razonablemente solicite en relación con el presente Contrato o su alquiler del vehículo.
7.7 Información de contacto. Usted acepta que nosotros, o cualquiera de nuestros proveedores externos, abogados o agentes en el cumplimiento de los términos del presente Contrato en nuestro nombre, puede utilizar y/o ponerse en contacto con usted en cualquiera de los números de teléfono (incluyendo a través de mensajes de texto), direcciones de correo electrónico y direcciones físicas que usted nos ha proporcionado en relación con este Acuerdo.
7.8 Divisibilidad. Si cualquier disposición del presente Contrato es considerada o interpretada como inválida por cualquier tribunal con jurisdicción sobre disputas relacionadas con este Contrato, dicha disposición será, si es razonable hacerlo, reformulada para reflejar lo más fielmente posible las intenciones originales de las Partes de acuerdo con la ley o, si no es razonable hacerlo, se considerará excluida del presente Contrato. En cualquier caso, todas las demás disposiciones del presente Contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.
7.9 Definiciones. Dondequiera que hayamos utilizado los siguientes términos a lo largo del presente Contrato, dichos términos tendrán el significado indicado a continuación:
7.9(a) “Contrato” se refiere a los Términos y Condiciones de Alquiler, Recibos y Recibos electrónicos, documentos firmados por usted o para los cuales ha dado su consentimiento electrónicamente, y cualquier documento adicional nuestro con respecto a su alquiler, y un registro de devolución con los cargos de alquiler calculados.
7.9(b) “Ley Aplicable” significa todas las leyes y reglamentos aplicables al presente Contrato. Usted acepta que el presente Contrato se regirá, interpretará e aplicará de acuerdo con las leyes del estado en el que se inicie el alquile, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.
7.9(c) “Conductor Autorizado” significa cualquier persona que no sea usted y que pueda estar autorizada a conducir el Vehículo según lo dispuesto anteriormente.
7.9(d) “Día” significa (i) un período de 24 horas, a partir del momento en que comience su alquiler según se indica en el Contrato, a menos que se indique “día natural” en el Contrato, o (ii) cada día natural consecutivo, o cualquier parte de un día natural, pero solo si se indica “día natural” en el Contrato.
7.9(e) “Oficina de Devolución Designada” significa la oficina identificada en su Contrato para la devolución del Vehículo. Si no se especifica una oficina de devolución, la Oficina de Devolución Designada es la misma oficina donde comienza su alquiler.
7.9(f) “Hora de Devolución Designada” significa la fecha y la hora identificadas en su Contrato para la devolución del Vehículo.
7.9(g) “EV” significa cualquier Vehículo alimentado por un motor eléctrico.
7.9(h) “Equipo de EV” significa, entre otros, cables, baterías, conductores y otros dispositivos utilizados para cargar el EV.
7.9(i) “Términos y Condiciones de Alquiler” significa los presentes términos y condiciones, junto con toda la información incluida, proporcionada al momento del alquiler del Vehículo.
7.9(j) “Vehículo” significa el vehículo asignado a usted y cualquier vehículo de reemplazo que se le proporcione de conformidad con el presente Contrato. El término “Vehículo” incluye neumáticos, herramientas, llaves, llaveros, equipo, accesorios incluidos y opcionales, placas, documentos y cualquier otro producto o propiedad proporcionado por Avis con el Vehículo y alquilado por separado a usted por Avis, a menos que se especifique explícitamente lo contrario en el Contrato.
7.10 Subtítulos. Los títulos o encabezados del presente Contrato se hacen únicamente por conveniencia y referencia general y no podrán interpretarse para describir, definir o limitar el alcance o la intención de las disposiciones del mismo.
8. Avisos específicos de estados y países. Los siguientes avisos y requisitos se aplican si alquila un vehículo de Avis en cualquiera de los siguientes estados o Canadá, o si lleva un vehículo a cualquiera de los siguientes estados o Canadá:
CANADÁ:
Licencia de conducir no válida. Como arrendatario o firmante del presente Contrato, usted certifica que es titular de una licencia de conducir válida para la clase apropiada que le autoriza a conducir el o los Vehículos descritos en el contrato, y se compromete a asegurar que cualquier persona que conduzca dichos Vehículos también sea titular de una licencia de conducir válida para la clase apropiada de conformidad con la legislación local.
Exoneración en Caso de Pérdida o Daños. En Canadá, si usted acepta la LDW, puede haber, no obstante, una cantidad no renunciable de la que usted será responsable en caso de pérdida o daño de el o los Vehículos, cantidad que se especificará en el Contrato de Alquiler en el momento del alquiler. Actualmente este monto asciende a un máximo de 500 CAD.
Protección de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el Vehículo y que esté autorizada a conducirlo por el Contrato de Alquiler estará protegida contra la responsabilidad por causar lesiones físicas o la muerte a otras personas o dañar la propiedad de alguien que no sea el conductor y/o el arrendatario hasta los límites mínimos de responsabilidad financiera exigidos por la ley de la jurisdicción en la que se produzca el accidente. El límite para lesiones físicas sufrida por una persona incluye cualquier reclamación basada en la pérdida de los servicios profesionales o el apoyo conyugal de esa persona. Donde la ley extienda la cobertura a un Conductor No Autorizado, se aplicarán los mismos límites. A menos que la ley exija que sea la principal, la cobertura proporcionada por nosotros deberá aplicarse al excederse el límite de cualquier otro seguro aplicable que usted u otro conductor haya adquirido de cualquier otra fuente, ya sea principal, excedente, secundario o de alguna forma de contingencia. Dicha protección será proporcionada por nosotros de acuerdo con los términos y sujeta a todas las condiciones de una póliza de Seguro de Responsabilidad Civil de automóvil estándar, emitida en la jurisdicción en la que se produzca el accidente, incluyendo todos los requisitos en cuanto a notificación y cooperación por su parte, que por la presente se convierten en parte del presente Contrato. Usted acepta que podemos proporcionarle esta protección mediante un certificado de autoseguro, una póliza de seguro o ambos, según elijamos. En cualquier caso, una copia de la póliza y/o del certificado estará disponible para su inspección en nuestra oficina principal.
Usted entiende y acepta que, a menos que lo exija la ley aplicable, no le proporcionaremos: 1. cobertura por multas, sanciones, daños punitivos o ejemplares; 2. cobertura por lesiones físicas a usted, o su fallecimiento, mientras no sea conductor, o a cualquier miembro de su familia o de la familia del conductor; 3. defensa contra cualquier reclamación después de que se hayan ofrecido los límites aplicables o la cobertura que usted proporcione; 4. cobertura complementaria sin culpa, cobertura no obligatoria de motorista no asegurado o suscrito, y cualquier otra cobertura opcional o rechazable, y usted y nosotros rechazamos todas esas coberturas donde y en la medida permitida por la ley. En aquellos lugares en los que estas coberturas sean un requisito legal explícito o implícito, se aplicarán los límites mínimos requeridos por el estatuto correspondiente.
ARIZONA:
Devolución del Vehículo. La Sección 13-1806 del Estatuto Revisado de Arizona establece lo siguiente: “Una persona comete un incumplimiento ilegal de devolver la propiedad alquilada si, sin previo aviso y permiso del arrendador de la propiedad, la persona deliberadamente no devuelve la propiedad sin causa justificada dentro de las setenta y dos horas posteriores al tiempo estipulado en el Contrato de Alquiler. La no devolución ilegal de la propiedad alquilada o arrendada si la propiedad es un vehículo motorizado, constituye un delito grave de clase 5.” La pena máxima por este delito es de 2 años de prisión y una multa de no más de $150,000 por el primer delito.
Protección de responsabilidad civil. USTED RECONOCE QUE, DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 28-2166 DE LOS ESTATUTOS REVISADOS DE ARIZONA, AVIS NO EXTIENDE NINGUNA DE SUS RESPONSABILIDADES FINANCIERAS DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS NI PROPORCIONA COBERTURA DE SEGURO DE RESPONSABILIDAD PÚBLICA AL ARRENDATARIO, A NINGÚN CONDUCTOR PERMITIDO NI A NINGÚN OTRO CONDUCTOR.
CALIFORNIA:
AVISO SOBRE SU RESPONSABILIDAD FINANCIERA Y EXONERACIÓN OPCIONAL EN CASO DE PÉRDIDA O DAÑOS. Usted es responsable de todos los daños por colisión del vehículo alquilado, aunque los haya causado otra persona o se desconozca la causa. Usted es responsable del costo de la reparación hasta el valor del vehículo, y de los gastos de remolque, almacenamiento e incautación. Su propio seguro, o el emisor de la tarjeta de crédito que utilice para pagar la transacción de alquiler del vehículo, pueden cubrir total o parcialmente su responsabilidad financiera por el vehículo alquilado. Debe consultar a su compañía de seguros, o al emisor de su tarjeta de crédito, para conocer su cobertura y el monto del deducible, si lo hubiera, del que puede ser responsable. Además, si utiliza una tarjeta de crédito que proporciona cobertura para su posible responsabilidad civil, debe consultar con el emisor para determinar si primero debe agotar los límites de cobertura de su propio seguro antes de que se aplique la cobertura de la tarjeta de crédito. El costo por día de la exoneración opcional en caso de daños figura en su Contrato de Alquiler, Recibo de Alquiler u otros documentos que conforman el Contrato de Alquiler.
Protección de responsabilidad civil. Con respecto a los alquileres que comiencen en California, el Contrato de Alquiler no le proporciona a usted, ni a ningún otro conductor, ningún seguro o protección contra la responsabilidad civil en esos dos estados. No obstante, usted acepta comunicarnos a la brevedad cualquier accidente en el que participe el vehículo y ayudarnos y colaborar con nosotros en la investigación, lo que incluye cualquier investigación y manejo que haga la policía de dicho accidente o cualquier reclamación de responsabilidad civil contra usted o nosotros que surja de dicho accidente o, de otro modo, del alquiler. También acepta informarnos a la brevedad de cualquier demanda, reclamación o comunicación que reciba, o que sepa que recibió otro conductor del vehículo, que esté relacionada con el accidente. Usted informará de cualquier accidente o siniestro relacionado con el automóvil a la policía y/o al departamento de vehículos de motor, tal y como exige la legislación local.
COLORADO:
EL PRESENTE CONTRATO OFRECE, POR UN CARGO ADICIONAL, UNA EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN PARA CUBRIR SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL VEHÍCULO. SE LE ACONSEJA NO FIRMAR ESTA RENUNCIA SI DISPONE DE COBERTURA POR COLISIÓN PARA VEHÍCULOS DE ALQUILER PROPORCIONADA POR DETERMINADAS TARJETAS DE CRÉDITO GOLD O PLATINUM O DE UN SEGURO POR COLISIÓN PARA SU PROPIO VEHÍCULO. ANTES DE DECIDIR SI ADQUIERE LA EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN, ES POSIBLE QUE DESEE DETERMINAR SI SU PROPIO SEGURO DE VEHÍCULO LE OFRECE COBERTURA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO DE ALQUILER Y EL IMPORTE DEL DEDUCIBLE DE SU PROPIA COBERTURA DE SEGURO. LA ADQUISICIÓN DE ESTA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN NO ES OBLIGATORIA Y SE PUEDE RENUNCIAR A ELLA.
CONNECTICUT:
Para determinar el cargo anualizado por Exoneración en Caso de Pérdida o Daños (“LDW” o “PDW”), multiplique la tarifa diaria que figura en el Contrato de Alquiler por 365 días. La Exoneración en caso de pérdida o daños cubre la pérdida o daños a causa de robo, colisión, vandalismo y cualquier otra causa. Ya sea que acepte o no la Exoneración en Caso de Pérdida o Daños, o si la Exoneración en Caso de Pérdida o Daños no está permitida, usted será responsable de: la pérdida o daños al automóvil causados por usted o por un conductor adicional autorizado por conducta intencional o negligencia; conducir bajo la influencia del alcohol o drogas; participar en cualquier competencia organizada o carrera; transportar personas o bienes a cambio de dinero; comisión de un delito grave o un acto que podría ser considerado un delito grave; no completar un informe de accidente o robo; uso o manejo por un conductor no autorizado; violación de los términos del Contrato de Alquiler; conducir fuera de carreteras pavimentadas, usar para empujar o remolcar; u obtención del automóvil mediante fraude o tergiversación. Usted debe revisar su tarjeta de crédito o póliza de seguro particular del automotor, incluida la cobertura deducible y su límite, porque esta puede cubrir la pérdida o daños y las lesiones personales ocurridas mientras está conduciendo un vehículo de alquiler. Si su responsabilidad por cualquier pérdida o daños es cubierta por su seguro particular, autorizará a Avis a negociar con el corredor. Avis hará un reembolso por la suma cobrada que supere el costo de la reparación.
DISTRITO DE COLUMBIA:
Asientos de seguridad para niños. De conformidad con la Sección del Código del D.C. § 50–1703, el operador de un vehículo motorizado no podrá transportar a ningún niño menor de 3 años de edad, a menos que el niño esté debidamente sujeto en un asiento de seguridad para niños. El operador de un vehículo motorizado no transportará a ningún menor de 16 años de edad a menos que esté adecuadamente sujeto a un sistema de seguridad homologado para niños o con un cinturón de seguridad. Los menores de 8 años deberán ir correctamente sentados en un asiento de seguridad para niños instalado, convertible (para niños pequeños) o nilevador, de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Un asiento nivelador solo debe usarse con un cinturón de cadera y ptrp de hombro. Un padre, madre o tutor legal puede transportar a su propio hijo o hija sin restricción si dicha persona transporta a varios de sus propios hijos menores de 16 años de edad, lo que excede la cantidad de plazas de pasajeros equipadas con cinturones de seguridad en el vehículo motorizado. Sin embargo, está prohibido transportar a un niño o niña sin cinturón de seguridad en el asiento delantero de un vehículo de motor.
Devolución del automóvil . ADVERTENCIA: No devolver el vehículo alquilado de acuerdo con los términos del presente Contrato de Alquiler puede acarrear sanciones penales de hasta 3 años de cárcel.
FLORIDA:
Devolución del automóvil . La no devolución de la propiedad o del equipo de alquiler tras el vencimiento del período de alquiler, y el no pago de todo lo adeudado (incluidos los costos por daños a la propiedad o al equipo) son pruebas de abandono o de negativa a devolver la propiedad, y constituyen actos sancionables en virtud de la Sección § 812.155 de los Estatutos de la Florida.
Protección de responsabilidad civil. El Seguro de Responsabilidad Civil y el seguro de protección contra lesiones personales, ambos válidos y cobrables, de cualquier conductor autorizado de alquiler o arrendamiento es primario para los límites de responsabilidad civil y cobertura de protección contra lesiones personales requeridos por los Estatutos de Florida §§ 324.021(7) y 627.736,.
CONSULTE A CONTINUACIÓN PARA OBTENER UNA DIVULGACIÓN SOBRE EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ADICIONAL.
HAWÁII:
Exoneración en Caso de Pérdida o Daños. La LDW es opcional. 2. La LDW conlleva un cargo adicional. 3. El cargo real por día para la LDW se indica en su Contrato de Alquiler, Recibo de alquiler u otros documentos que conforman el Contrato de Alquiler. 4. Todas las restricciones, condiciones y disposiciones de la LDW se encuentran en el Párrafo 3.6. Es posible que el cliente o el conductor autorizado ya estén cubiertos por daños al vehículo de alquiler a través de su propia póliza de seguro, y deben examinar para determinar si esta proporciona cobertura por daños, pérdida o pérdida de uso a un vehículo alquilado, así como el monto del deducible. 6. Al firmar el Contrato de Alquiler, el arrendador puede ser responsable por daños, pérdida o pérdida de uso del vehículo de alquiler. El arrendatario ha leído, entiende y acepta esta divulgación.
Opción de servicio de combustible. Si usted adquiere la opción de servicio de combustible y devuelve el Vehículo con un tanque de combustible lleno o más combustible que cuando lo recibió, le daremos un crédito o un reembolso por el monto total que le cobramos por la opción de servicio de combustible. Si compra la opción de servicio de combustible y conduce el vehículo menos de 100 millas, le daremos un crédito o un reembolso por la opción de servicio de combustible, menos el cargo por galón de servicio de combustible. Este crédito por el servicio de combustible no se aplicará (i) si el alquiler es realizado fuera de Hawái o, (ii) en caso de un alquiler en Hawái, si opta por la opción de servicio de combustible y recorre más de 100 millas, devolviendo el Vehículo con menos de un tanque lleno. Para los alquileres en Hawái, los cargos por servicio de combustible y los créditos por servicio de combustible siempre se calcularán utilizando el método por galón.
ILLINOIS:
Exoneración en Caso de Daños por Colisión Este Contrato ofrece, por un cargo adicional, una exoneración en caso de daños por colisión que cubre su responsabilidad financiera para daños causados al vehículo de alquiler. La exoneración en caso de daños por colisión es opcional, es decir, el cliente no está obligado a adquirirla. Es conveniente considerar cuidadosamente si aceptará firmar esta exoneración si tiene cobertura contra colisión de vehículo alquilado a través de tarjeta de crédito o seguro de colisión para su vehículo. Antes de decidir si adquirirá la exoneración en caso de colisión, es conveniente determinar si su propio seguro de vehículos brinda cobertura por daños a los vehículos alquilados y la cantidad deducible que prevé su propia cobertura de seguro.
La operación del Vehículo en violación del Párrafo 1.5 (incluidos todos los subpárrafos) está estrictamente prohibida, independientemente de que resulte en un proceso penal. No obstante, y únicamente para los arrendatarios de Illinois, la Exoneración en Caso de Pérdida o Daños Parciales no se anulará si el conductor viola el Párrafo 1.5, a menos que el conductor sea condenado por violar el artículo 11-501(a) del Código de Vehículos de Illinois.
EN VIRTUD DE LA LEY DE ILLINOIS, USTED PUEDE SOLICITAR, CON BASE EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE, UNA TARIFA DIARIA TOTAL ESTIMADA DE ALQUILER, QUE INCLUYE IMPUESTOS, TARIFAS Y OTROS CARGOS, O UN CARGO TOTAL ESTIMADO DE ALQUILER, CON BASE EN LA FECHA DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO INDICADA EN EL PRESENTE CONTRATO.
INDIANA:
Exoneración en Caso de Pérdida o Daños. 1. La LDW es opcional. 2. La LDW conlleva un cargo adicional. 3. El cargo real por día para la LDW se indica en su Contrato de Alquiler, Recibo de alquiler u otros documentos que conforman el Contrato de Alquiler. 4. Todas las restricciones, condiciones y disposiciones de la LDW se encuentran en el Párrafo 3.6. Es posible que el arrendatario o Conductor Autorizado ya esté cubierto por daños al vehículo alquilado a través de su propia póliza de seguro, y deberá examinar la póliza para determinar si esta proporciona cobertura por daños, pérdida o pérdida de uso a un vehículo alquilado, así como el importe del deducible. 6. Al firmar el Contrato de Alquiler, el arrendador puede ser responsable por daños, pérdida o pérdida de uso del vehículo de alquiler. El arrendatario ha leído, entiende y acepta esta divulgación.
IOWA:
AVISO: EL PRESENTE CONTRATO OFRECE, POR UN CARGO ADICIONAL, UNA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN PARA CUBRIR TOTAL O PARCIALMENTE SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL VEHÍCULO DE ALQUILER. ANTES DE DECIDIR SI ADQUIERE LA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN, TAL VEZ DESEE DETERMINAR SI SU PROPIO SEGURO DE AUTOMÓVIL LE OFRECE COBERTURA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO DE ALQUILER Y EL IMPORTE DE LA DEDUCIBLE DE SU PROPIA COBERTURA DE SEGURO. LA COMPRA DE ESTA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN NO ES OBLIGATORIA Y SE PUEDE RECHAZAR.
KANSAS:
SEGURIDAD: EL PRESENTE CONTRATO OFRECE, POR UN CARGO ADICIONAL, UNA EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN PARA CUBRIR SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL VEHÍCULO. ANTES DE DECIDIR SI ADQUIERE LA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN, TAL VEZ DESEE DETERMINAR SI SU PROPIO SEGURO DE AUTOMÓVIL LE OFRECE COBERTURA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO DE ALQUILER Y EL IMPORTE DE LA DEDUCIBLE DE SU PROPIA COBERTURA DE SEGURO. LA ADQUISICIÓN DE ESTA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN NO ES OBLIGATORIA Y SE PUEDE RENUNCIAR A ELLA.
LOUISIANA:
SEGURIDAD: SI TIENE COBERTURA POR COLISIÓN EN VIRTUD DE SU PROPIA PÓLIZA DE SEGURO DE AUTOMÓVIL SUSCRITA EN LUISIANA, SU COBERTURA POR COLISIÓN SE EXTIENDE AUTOMÁTICAMENTE A LOS VEHÍCULOS DE MOTOR DE ALQUILER DE CONFORMIDAD CON R.S. 22:1296.
AUNQUE USTED NO SEA UN ASEGURADO DE LUISIANA, LA COMPRA DE LA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN NO ES OBLIGATORIA Y SE PUEDE RENUNCIAR A ELLA. EL PRESENTE CONTRATO OFRECE, POR UN CARGO ADICIONAL, UNA EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN PARA CUBRIR SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL VEHÍCULO. ANTES DE DECIDIR SI ADQUIERE LA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN, TAL VEZ DESEE DETERMINAR SI SU PROPIO SEGURO DE AUTOMÓVIL LE OFRECE COBERTURA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO DE ALQUILER Y EL IMPORTE DEL DEDUCIBLE DE DICHA COBERTURA.
MARYLAND:
SEGURIDAD: Este Contrato ofrece, por un cargo adicional, una exoneración en caso de pérdida o daños que cubre su responsabilidad por daños al vehículo. Antes de decidir si adquiere la Exoneración en Caso de Daños por Colisión, tal vez desee determinar si su propio seguro de automóvil le ofrece cobertura por los daños sufridos por el vehículo de alquiler o compartido y el importe del deducible de su propia cobertura de seguro. La adquisición de esta Exoneración en Caso de Daños por Colisión no es obligatoria y se puede renunciar a ella. La ley de Maryland exige que todas las pólizas de seguro de los residentes de Maryland con cobertura de colisión extiendan automáticamente dicha cobertura de colisión a los automóviles de pasajeros alquilados o vehículos motorizados compartidos por los asegurados mencionados en la póliza por un período de 30 días o menos.
Su póliza de seguro de automóvil puede proporcionar cobertura para su responsabilidad civil mientras conduce un vehículo de alquiler. Debe consultar los términos y condiciones de su póliza de seguro de automóvil para determinar si se proporciona cobertura para este alquiler. No se requiere la contratación de un seguro como condición para alquilar un automóvil. Además, si usted está conduciendo este vehículo de alquiler debido a un accidente o a reparaciones, la ley estatal puede requerir que su póliza personal de responsabilidad civil de automóvil proporcione cobertura y la compra de cualquier cobertura de responsabilidad excedente puede duplicar la cobertura requerida por la ley para ser proporcionada por el propietario del vehículo de alquiler.
SEGURIDAD: Usted acusa recibo del formulario de Exoneración en Caso de Daños por Colisión de Maryland incluido en el Contrato y asumiremos, en función de su proceder con el alquiler, que entiende las divulgaciones incluidas en dicho aviso.
SEGURIDAD: Un Seguro de Responsabilidad Civil Adicional o un Seguro de Responsabilidad Civil Complementario podrían duplicar la cobertura que debe proporcionarse en virtud de la Sección 18-102(a)(2) del Artículo de Transporte de Maryland.
MASSACHUSETTS:
El presente contrato ofrece, por un cargo adicional, una Exoneración en Caso de Daños por Colisión que cubre su responsabilidad financiera por daños causados al vehículo de alquiler. Es posible que su seguro de vehículo personal le brinde cobertura por daños a un vehículo alquilado. La adquisición de una Exoneración en Caso de Daños por Colisión es opcional y puede ser rechazada. Para los conductores en Massachusetts: Si usted tiene una póliza de automóvil para su vehículo personal con cobertura por colisión, su póliza cubrirá los daños por colisión de vehículos de alquiler, menos el deducible de su póliza. Los conductores que tengan pólizas en otros estados deben consultar con sus agentes de seguros para determinar si sus pólizas se extienden a los vehículos alquilados.
MICHIGAN:
Según la ley de Michigan, Avis es responsable de lesiones causadas por la operación negligente del vehículo alquilado hasta los montos máximos de $50,000 por lesiones físicas o muerte de una (1) persona en cualquier un (1) accidente y $100,000 por lesiones físicas o muerte de dos (2) o más personas en cualquier accidente, y solo si el automóvil estaba siendo operado por el arrendatario u otro conductor autorizado, o por el cónyuge, pareja de hecho, padre, madre, hermano, hermana, hijo, hija u otro miembro inmediato de la familia del arrendatario. El cliente puede estar obligado a pagar a Avis hasta estas cantidades y a las personas lesionadas las sumas que se confieran en adición a estas cantidades.
MINNESOTA:
Según la ley de Minnesota, una póliza de seguro de automóvil personal debe (1) cubrir el alquiler de este vehículo de motor contra daños al vehículo y contra la pérdida de uso del vehículo; y (2) extender los beneficios básicos de pérdida económica de la póliza, el seguro de responsabilidad residual y las coberturas de motorista no asegurado y subasegurado a la operación o uso de un vehículo de motor alquilado. Por lo tanto no es necesario comprar cualquier una póliza de seguro de exoneración de daños por colisión o similar que sea afectada en este contrato de alquiler. Además, la compra de cualquier seguro de responsabilidad no es necesaria si nuestra póliza fue emitida en Minnesota a menos que desee tener cobertura por un monto que exceda el monto especificado en su póliza de seguro personal.
MISURI:
EXONERACIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN Y AVISO DE SEGURO DE ALQUILER DE VEHÍCULOS: POR UN CARGO ADICIONAL, NUESTRO CONTRATO OFRECE PRODUCTOS DE SEGURO DE DAÑOS POR COLISIÓN Y DE ALQUILER DE VEHÍCULOS. ANTES DE DECIDIR SI ADQUIERE ALGUNO DE ESTOS PRODUCTOS OPCIONALES, QUIZÁS DESEE DETERMINAR SI SU SEGURO PERSONAL O SU TARJETA DE CRÉDITO LE PROPORCIONAN COBERTURA DURANTE EL PERÍODO DE ALQUILER. LA COMPRA DE CUALQUIERA DE ESTOS PRODUCTOS OPCIONALES NO ES NECESARIA PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO.
NUEVA YORK:
Exoneración en Caso de Pérdida o Daños. El presente Contrato ofrece, por un cargo adicional, protección opcional del vehículo para cubrir su responsabilidad financiera por daños o pérdida del vehículo de alquiler. La compra de protección adicional para el vehículo es opcional y puede rechazarse. Le aconsejamos considerar detenidamente la posibilidad de adquirir esta protección si dispone de cobertura por colisión de vehículos de alquiler proporcionada por su tarjeta de crédito o póliza de seguro de automóvil. Antes de decidir si adquiere la protección opcional del vehículo, quizás desee determinar si su tarjeta de crédito o el seguro de su vehículo le ofrecen cobertura por daños al vehículo de alquiler y el importe del deducible de dicha cobertura.No completar y devolver de forma exacta y completa un informe de incidente en los diez días posteriores a la recepción de este aviso puede acarrear la responsabilidad del conductor autorizado por los daños producidos al vehículo de alquiler. Excepto cuando se determine que el vehículo dañado es una pérdida total y está sujeto a salvamento, el conductor autorizado o su aseguradora dispone de setenta y dos horas desde la devolución del vehículo para notificar a la empresa de alquiler de vehículos que desea inspeccionar el vehículo dañado. La inspección debe completarse en un plazo de siete días hábiles a partir de la fecha de devolución del vehículo. Si el conductor autorizado o su aseguradora no solicitan esta inspección en el plazo de setenta y dos horas, se considerará que el conductor autorizado o a su aseguradora han renunciado a este derecho. Si la empresa de alquiler de vehículos determina que el vehículo dañado es una pérdida total y está sujeto a salvamento, dicho plazo de setenta y dos horas para la notificación o renuncia al deseo de inspeccionar el vehículo dañado no será aplicable, y dicho derecho a inspeccionar el vehículo dañado expirará a los diez días hábiles de la recepción por parte del conductor autorizado de esta notificación de la empresa de alquiler de vehículos a la devolución del vehículo o de la recepción del primer envío por correo de esta notificación en caso de devolución del vehículo por automatización o fuera de horario. A solicitud del conductor autorizado o de su aseguradora, proporcionaremos una copia de nuestro presupuesto de los costos de reparación del vehículo motorizado dañado.
Quién puede conducir el Vehículo. La Ley del Estado de Nueva York prohíbe las siguientes prácticas por parte de las empresas de alquiler de vehículos, basadas en raza, color, origen étnico, religión, discapacidad, sexo, estado civil o edad: (1) negarse a alquilar; (2) imponer cualquier cargo adicional (excepto en ciertos casos en los que el cliente sea menor de 25 años). Además, es ilegal que una empresa de alquiler de vehículos se niegue a alquilar un vehículo basándose únicamente en la no presentación de una tarjeta de crédito.
OREGÓN:
Nuestros contratos ofrecen, por un cargo adicional, una exoneración en caso de daños por colisión para cubrir su responsabilidad por daños al vehículo. Antes de decidir si adquiere o no la exoneración en caso de daños por colisión, tal vez desee determinar si su propio seguro de vehículo le ofrece cobertura por los daños sufridos por el vehículo de alquiler y el importe del deducible de su propia cobertura de seguro. La adquisición de esta Exoneración en Caso de Daños por Colisión no es obligatoria y se puede renunciar a ella.
PENSILVANIA:
RECHAZO DE LA PROTECCIÓN CONTRA CONDUCTORES NO ASEGURADOS: Usted está rechazando la cobertura de motorista sin seguro bajo este contrato de alquiler o arrendamiento, y cualquier póliza de seguro o autoaseguramiento emitida bajo este contrato, para usted y todos los demás pasajeros de este automóvil. La cobertura sin seguro le protege a usted y a los demás pasajeros del automóvil de las pérdidas y daños sufridos si las lesiones son causadas por la negligencia de un conductor que no tiene seguro para pagar las pérdidas y los daños.
RHODE ISLAND:
Aviso: Este Contrato ofrece, por un cargo adicional, una exoneración en caso de pérdida o daños que cubre su responsabilidad por daños al vehículo. Antes de decidir si adquirirá la exoneración en caso de colisión, es conveniente determinar si su propio seguro de vehículos brinda cobertura por daños a los vehículos alquilados y el monto del deducible que prevé su propia cobertura de seguro. La adquisición de la cobertura de exoneración por daños en caso de colisión no es obligatoria según los términos de este Contrato. Lea la cláusula de divulgación de la exoneración en caso de daños por colisión contenida en el presente contrato de alquiler antes de firmarlo.
Aviso sobre la responsabilidad por daños al vehículo de alquiler
El estado de Rhode Island nos exige suministrar la siguiente información acerca de su responsabilidad por daños causados al vehículo alquilado y la adquisición de cobertura de exoneración en caso de daños.
Cobertura de seguro o de tarjeta de crédito
La responsabilidad por cualquier daño al vehículo alquilado puede ser cubierta por su póliza de seguro personal o mediante un Contrato de crédito. Verifique la cobertura que especifica su póliza de seguro o Contrato de tarjeta de crédito.
Cobertura de Exoneración en Caso de Daños
La exoneración en caso de daños no es igual que la cobertura de un seguro. No es obligatorio comprar la póliza de Exoneración por daños en caso de colisión. Usted tiene la libertad de rechazarla.
Si compra una póliza de exoneración en caso de daños, nosotros enunciaremos a nuestro derecho a hacerlo responsable a Usted o a cualquier Conductor Autorizado por los daños causados al vehículo. Aun si compra la póliza de exoneración en caso de daños, Usted y cualquier Conductor Autorizado siguen siendo responsables por los daños en los siguientes casos:
(1) Daños o pérdidas causados intencional, voluntaria o imprudentemente por un conductor autorizado;
(2) Daños o pérdidas que ocurran mientras un conductor autorizado conduce el vehículo de alquiler en estado de embriaguez legal o bajo los efectos de cualquier droga o sustancia química ilegal, según se defina o determine en la legislación del estado en el que se hayan producido los daños;
(3) Daños o pérdidas causados mientras un conductor autorizado participa en una carrera de velocidad;
(4) Daños o pérdidas causados mientras un conductor autorizado está usando el vehículo para empujar, remolcar o usar el vehículo para transportar personas o bienes para alquiler, a menos que esté expresamente autorizado en el Contrato de Alquiler;
(5) Daños o pérdidas sufridos mientras un conductor autorizado conduce fuera de los Estados Unidos o Canadá, o, si el contrato de alquiler impone restricciones estatales, si dichos daños o pérdidas se producen fuera de aquellos estados en los que el funcionamiento del vehículo está expresamente autorizado en el contrato de alquiler;
(6) Daños o pérdidas sufridos mientras se conduce el vehículo, con permiso o aprobación del cliente, por cualquier persona que no sea un conductor autorizado;
(7) Daños o pérdidas sufridos después de alquilarse el automóvil privado de pasajeros o se aprobó a un conductor autorizado como resultado de información fraudulenta proporcionada a la compañía de alquiler;
(8) Daños o pérdidas sufridos como resultado de la comisión de un delito grave por parte de un conductor autorizado; y
(9) Daños o pérdidas sufridos si el vehículo es robado y el arrendatario o conductor autorizado no devuelve la llave de encendido original, no presenta una denuncia policial dentro de las setenta y dos (72) horas de descubrir el robo, o no coopera con la agencia de alquiler, la policía u otras autoridades en todos los asuntos relacionados con la investigación.
TEXAS:
Exoneración en Caso de Pérdida o Daños. Su contrato de alquiler ofrece, por un cargo adicional, una exoneración opcional para cubrir total o parcialmente su responsabilidad por daños o pérdida del vehículo. Antes de decidir si adquiere la exención, quizás desee determinar si su propio seguro de automóvil o contrato de tarjeta de crédito le proporciona cobertura por daños o pérdidas del vehículo de alquiler y determinar el importe del deducible bajo su propia cobertura de seguro. La compra de la exoneración no es obligatoria. La exoneración no es un seguro.
Protección de responsabilidad civil. Con respecto a los alquileres que comiencen en Texas, el Contrato de Alquiler no le proporciona a usted, ni a ningún otro conductor, ningún seguro o protección contra la responsabilidad civil. No obstante, usted acepta comunicarnos a la brevedad cualquier accidente en el que participe el vehículo y ayudarnos y colaborar con nosotros en la investigación, lo que incluye cualquier investigación y manejo que haga la policía de dicho accidente o cualquier reclamación de responsabilidad civil contra usted o nosotros que surja de dicho accidente o, de otro modo, del alquiler. También acepta informarnos a la brevedad de cualquier demanda, reclamación o comunicación que reciba, o que sepa que recibió otro conductor del vehículo, que esté relacionada con el accidente. Usted informará de cualquier accidente o siniestro relacionado con el automóvil a la policía y/o al departamento de vehículos de motor, tal y como exige la legislación local.
UTAH:
La no devolución del vehículo en las 72 horas siguientes a la fecha y hora especificadas en el Contrato puede acarrear sanciones penales de hasta 15 años de prisión y una multa de hasta 10.000 dólares, o ambas.
VERMONT:
AVISO: LA NO DEVOLUCIÓN DE UN VEHÍCULO DE MOTOR ALQUILADO O ARRENDADO DENTRO DE LAS 72 HORAS SIGUIENTES A LA FECHA Y HORA ESPECIFICADAS EN EL CONTRATO POR ESCRITO SIN PRORROGAR LA FECHA Y HORA ES UN DELITO SEGÚN LA LEY DE VERMONT (13 V.S.A. §2592) Y PUEDE DAR LUGAR A UNA SANCIÓN PENAL DE HASTA CINCO AÑOS DE PRISIÓN O UNA MULTA DE 5,000,00 DÓLARES, O AMBAS.
VIRGINIA:
EL PRESENTE CONTRATO OFRECE, POR UN CARGO ADICIONAL, UNA EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN PARA CUBRIR SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL VEHÍCULO. ANTES DE DECIDIR SI ADQUIERE LA EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN, ES POSIBLE QUE DESEE DETERMINAR SI SU PROPIO SEGURO DE VEHÍCULO LE OFRECE COBERTURA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS POR EL VEHÍCULO DE ALQUILER Y EL IMPORTE DEL DEDUCIBLE DE SU PROPIA COBERTURA DE SEGURO. LA ADQUISICIÓN DE ESTA EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN NO ES OBLIGATORIA Y SE PUEDE RENUNCIAR A ELLA.
WISCONSIN:
¿Y SI NO PAGA UNA MULTA DE ESTACIONAMIENTO?
Cargaremos a su tarjeta de crédito las multas de estacionamiento no pagadas en las que pueda incurrir mientras el vehículo esté en su posesión.
AVISO SOBRE CARGOS EN SU TARJETA DE CRÉDITO POR MULTAS DE ESTACIONAMIENTO NO PAGADAS
SI USTED NO PAGA las confiscaciones, los costos o los cargos de remolque y almacenamiento por infracciones de tránsito sin desplazamiento en los que haya incurrido mientras estaba en posesión del vehículo alquilado o arrendado, la empresa de alquiler podrá pagar esas sumas y CARGAR A SU TARJETA DE CRÉDITO la cantidad pagada por las confiscaciones, los costos o los cargos más una tarifa administrativa de no más de $30.
AVISO: La protección de responsabilidad civil descrita en el Párrafo 4.4 no será en ningún caso menor que la requerida por § 194.41 de los Estatutos de Wisconsin.
AVISO ACERCA DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CAUSADOS AL VEHÍCULO ALQUILADO
El estado de Wisconsin nos exige suministrar la siguiente información acerca de su responsabilidad por daños causados a un vehículo alquilado y la adquisición de cobertura de exoneración en caso de daños.
RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL VEHÍCULO DE ALQUILER
El Contrato de Alquiler le hace a usted y a cualquier Conductor Autorizado responsable de cualquier daño al vehículo de alquiler causado por un accidente, o por una conducta indebida intencional, imprudente o temeraria, o por robo que usted pueda haber causado intencionalmente. La responsabilidad total por cualquier daño se limita a:
1) costos de reparación razonables, menos los descuentos de que dispongamos, o el valor justo de mercado del automóvil, el que sea menor, y
2) costos de remolque reales y razonables, y por los costos de almacenamiento durante el período anterior a que usted notifique a la compañía de alquiler sobre el daño al vehículo o durante 14 días posteriores de que ocurra el daño, el período que sea más corto.
RESPONSABILIDAD POR DAÑOS TRAS EL ROBO DEL VEHÍCULO DE ALQUILER
Si una persona que conduce el vehículo de alquiler sin su autorización causa daños al vehículo, usted puede ser responsable del daño como si usted o una persona autorizada hubiera conducido el vehículo, a menos que haga todo lo siguiente:
1) Abstenerse de dejar la llave de encendido en el automóvil cuando no esté en él.
2) Mantener siempre la llave de encendido en su poder.
3) Informar de inmediato a la policía local si se entera de que el automóvil ha sido robado o que una persona no autorizada lo está conduciendo.
4) Cooperar plenamente con la policía local proporcionando cualquier información que sepa que pueda ser útil.
SEGURO O COBERTURA DE TARJETA DE CRÉDITO
La responsabilidad por cualquier daño al vehículo alquilado puede ser cubierta por su póliza de seguro personal o mediante un Contrato de crédito. Verifique la cobertura que especifica su póliza de seguro o Contrato de tarjeta de crédito.
COBERTURA DE EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS
La exoneración en caso de daños no es una cobertura de seguro. Si adquiere una exoneración en caso de daños por el precio por día indicado en su Contrato, renunciaremos a nuestro derecho a responsabilizarle a usted o a cualquier conductor autorizado por daños. Aunque compre una exoneración en caso de daños, usted y cualquier conductor autorizado seguirán siendo responsables de los daños si se da alguna de las siguientes circunstancias: - Consulte Usos Prohibidos (Párrafo 1.5, incluidos todos los subpárrafos) y Tergiversación/Recuperación del vehículo (Párrafo 1.6).
AVISO DE DERECHO DE INSPECCIÓN DE DAÑOS
Si el vehículo resulta dañado, no podremos cobrar ninguna cantidad por los daños a menos que usted, o un conductor autorizado contra el que reclamemos responsabilidad, haya sido notificado puntualmente de su derecho y el de su aseguradora a inspeccionar el automóvil no reparado en un plazo de dos días hábiles después de que se nos haya notificado el daño. Si lo solicita, también debemos darle una copia del monto estimado que hayamos recibido de un taller de reparaciones en relación con el reclamo de los daños. Dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del monto estimado, usted puede solicitar un segundo presupuesto de otro taller de reparaciones y nosotros debemos entregarle una copia del segundo monto estimado.
QUEJAS
Si usted tiene alguna queja acerca de nuestra intención de hacerle responsable de los daños o desea una copia de las leyes estatales que establecen plenamente sus derechos y obligaciones, comuníquese con:
Oficina de Protección al Consumidor
P.O. Box 8911, Madison, WI 53708-8911
Llame al número gratuito 1-800-422-7128
AVISO ADICIONAL DE FLORIDA:
Seguro de responsabilidad civil adicional (ALI)
¿Qué es el Seguro de Responsabilidad Civil adicional (ALI)? Avis cuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil Adicional (ALI) disponible en todas las oficinas de Florida. ALI es un servicio especial opcional ofrecido por Avis cuando alquila un vehículo en Avis. Se trata de una “Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil Automotriz Adicional” que proporciona cobertura de responsabilidad civil adicional, dentro de unos límites especificados, que exceden los límites establecidos en el Contrato de Alquiler. ALI le asegura a usted, y a los operadores autorizados, tal y como se define en el Contrato de Alquiler, contra reclamaciones por terceros contra usted, el cliente, por lesiones físicas/muerte y daños a la propiedad causados por el uso u operación de un vehículo de alquiler Avis según lo permitido en el Contrato de Alquiler. El ALI es una póliza de seguro separada que emite ACE American Insurance Company para Avis. Si opta por aceptar el ALI por un cargo diario adicional como se indica en el Contrato de Alquiler. La compra de ALI no es obligatoria para alquilar un vehículo en Avis.
¿Cuáles son los límites de cobertura proporcionados por el ALI? Los límites de cobertura del ALI equivalen a la diferencia entre el límite máximo combinado individual ALI de $1,000,000 (o $2,000,000 de límite combinado individual en las jurisdicciones de: ,California Florida, Hawái y Nueva York) y los límites de protección de responsabilidad civil establecidos en el contrato de alquiler Avis. Tenga en cuenta que en todos los estados solo ofrecemos $1,000,000 de límite único combinado en camionetas de 10, 12 y 15 pasajeros.
¿Cuándo y dónde es aplicable la cobertura de ALI? Usted y los conductores autorizados están cubiertos mientras conducen el vehículo de alquiler dentro de Estados Unidos y Canadá, pero solo si el vehículo es alquilado y devuelto en Estados Unidos. La cobertura no se aplica en México.
¿Cómo puedo reportar una reclamación? Si participa en un accidente, debe completar un informe de accidente y entregarlo en una oficina de alquiler de Avis. Para presentar una reclamación o dar aviso de una reclamación, envíe una notificación por escrito a: Avis Rent A Car System, Inc., a la atención de: Claims P.O. Box 61247 Virginia Beach, VA 23466, y llame al 866-446-8376.
¿Cómo afecta el ALI la aplicación de su póliza de seguro de automóvil o póliza paraguas? Su póliza de seguro personal que proporciona cobertura a un vehículo propio, u otra póliza personal, puede proveer cobertura adicional, y en dicha medida, ALI puede brindar una duplicación de la cobertura. La determinación de si, cuándo y hasta qué punto se aplican sus propias pólizas solo es posible consultando los términos de dichas pólizas, puesto que estos términos suelen variar. Sin embargo, la protección ofrecida por el ALI (si se acepta el ALI), al igual que los límites de protección del contrato de alquiler de Avis, es primordial para sus propias pólizas. Esto significa que antes de que sus propias pólizas se apliquen para pagar una reclamación, la protección de $1,000,000 (o la protección de $2,000,000 en las jurisdicciones de: California, Florida, Hawái y Nueva York) otorgada por la combinación del ALI y los límites del Contrato de Alquiler de Avis tendría que agotarse. Tenga en cuenta que en todos los estados solo ofrecemos un límite único combinado de $1,000,000 en camionetas de 10, 12 y 15 pasajeros.
¿Qué exclusiones son aplicables al ALI? A continuación se destacan algunas de las exclusiones que impedirían la aplicación del ALI. Es importante que lea con detenimiento el contrato de alquiler y la póliza, para conocer todas las exclusiones.
· Cualquier Uso Prohibido del Vehículo tal y como se describe en el Apartado 1.5 (incluidos todos los subapárrafos) del Contrato de Alquiler.
· Lesión física o Daños a la Propiedad de cualquier Asegurado; ni, en la medida permitida por la ley en el estado donde se firme el Contrato de Alquiler, a Lesiones físicas o Daños a la Propiedad de cualquier persona que esté emparentada con cualquier Asegurado por consanguinidad, matrimonio o adopción y que resida en el mismo hogar.
· No se proporciona en la póliza cobertura de “Conductor no asegurado” /“Conductor con cobertura insuficiente”, excepto en los estados donde lo exija la ley hasta un monto máximo de $100,000 o por los montos que estipule la ley.
· “Sin culpa” y otras coberturas complementarias u opcionales no se otorgan dentro de esta póliza.
· Daños punitivos o ejemplares en la medida permitida por la ley.
¿Existe alguna restricción especial para la adquisición del ALI?En Florida, el ALI no puede adquirirse si la duración del Contrato de Alquiler es superior a 30 días, la cobertura no puede proporcionarse durante más de 30 días consecutivos; y si el Contrato de Alquiler se prolonga más allá de 30 días, la cobertura puede ampliarse por una sola vez, por un período que no exceda de 30 días. Para obtener más información, llame a Avis al número gratuito: 1-800-331-1212. Visite Avis Online en avis.com.
Este es solo un resumen del ALI. Los términos, condiciones y exclusiones específicos mencionados están sujetos a todas las disposiciones, limitaciones y exclusiones contenidas en el contrato de alquiler y en la póliza de ALI emitida por ACE American Insurance Company, una de las filiales en EE. UU. de ACE Limited (NYSE: ACE). “ACE” y el logotipo de ACE son marcas de servicio del Grupo ACE, que se compone por ACE Limited y sus filiales. Este resumen no tiene como finalidad brindar una descripción completa de los términos, condiciones ni exclusiones de la póliza. Para más detalles, le invitamos a examinar una copia de la póliza, que está disponible para su inspección, previa solicitud, en la oficina Avis en la que esté alquilando. Los empleados, agentes o endosatarios de Avis no están calificados para evaluar la idoneidad de la cobertura particular del cliente.